1. Utgivare av webbplatsen

Webbplatsen mushngo.com och varumärket Mush n Go drivs av:

2. Ansvarig utgivare

Ansvarig utgivare är Kevin Canal, i egenskap av ordförande för MNG SUPPLEMENTS.

Kontakt: contact@mushngo.com.

3. Webbhotell

Webbplatsen drivs på plattformen Shopify:

• Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (avtalspart för handlare som är etablerade i Europeiska unionen);
• infrastrukturen drivs av Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada.

Webbplats: shopify.com, telefon: +1 888 746 7439.

4. Kundtjänst och klagomål

Vid frågor om en beställning, en produkt eller en prenumeration:

• via e-post: contact@mushngo.com;
• via WhatsApp: +33 7 56 91 31 89 ;
• per post: MNG SUPPLEMENTS, kundtjänst, 99 boulevard de la Reine, 78000 Versailles.

Vi svarar måndag–fredag kl. 10–18, utom helgdagar, i regel inom 48 arbetstimmar. Meddelanden som kommer in under helgen behandlas från och med måndag.

5. Konsumentmedling

Enligt artiklarna L. 612-1 och följande i franska konsumentlagen (Code de la consommation) kan varje konsument kostnadsfritt vända sig till en konsumentmedlare för att lösa en tvist med MNG SUPPLEMENTS i godo. Konsumenten måste först ha försökt lösa tvisten direkt med vår kundtjänst genom ett skriftligt klagomål.

Den medlare som MNG SUPPLEMENTS omfattas av är:

CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Webbplats: cm2c.net, avsnittet ”Déclarer un litige”

E-post: declarer-un-litige@cm2c.net

Villkoren för att vända sig till medlaren beskrivs i artikeln ”Klagomål och medling” i våra allmänna försäljningsvillkor.

6. Produkternas art

Produkterna som säljs på mushngo.com är kosttillskott i den mening som avses i direktiv 2002/46/EG och dekret nr 2006-352 av den 20 mars 2006, samt livsmedel (snabbdrycker i Brainstoorm-sortimentet, kaffekapslar i Mush Caps-sortimentet). De är inte läkemedel. Informationen som publiceras på webbplatsen (produktsidor, guider, blogginlägg, onlinediagnos) tillhandahålls som allmän information. Den utgör varken medicinsk rådgivning, diagnos eller förskrivning och ersätter inte konsultation med hälso- och sjukvårdspersonal.

Ett kosttillskott ersätter inte en varierad och balanserad kost eller en hälsosam livsstil. Håll dig till rekommenderad daglig dos och förvara produkten utom räckhåll för små barn.

7. Immateriella rättigheter

Den övergripande strukturen på webbplatsen mushngo.com och allt dess innehåll (texter, artiklar, fotografier, bilder, videor, illustrationer, logotyper, grafik, ikoner, förpackningar, presentationsformer, databaser, källkod) tillhör uteslutande MNG SUPPLEMENTS eller dess partner, som har gett bolaget tillstånd att använda dem. Innehållet skyddas av franska immaterialrättslagen (Code de la propriété intellectuelle) och internationella konventioner.

Följande varumärken är franska varumärken registrerade hos INPI i MNG SUPPLEMENTS namn:

• Mush N Go, nr 5068994, registrerat (klass 5);
• mushngo.com, nr 5103069, registrerat (klass 5);
• Brainstoorm, nr 5011582, registrerat (klass 5);
• MushCaps, ansökan nr 5301567 inlämnad den 24 september 2026 (klasserna 5, 30 och 35), under vilket sortimentet ”Mush Caps” marknadsförs.

Logotyper, produktnamn och tillhörande formgivning tillhör också MNG SUPPLEMENTS.

All återgivning, framställning, ändring, bearbetning, översättning, utvinning eller användning, helt eller delvis, av dessa element, oavsett metod och medium, utan föregående skriftligt tillstånd från MNG SUPPLEMENTS är förbjuden. Det utgör intrång som bestraffas enligt artiklarna L. 335-2 och följande i franska immaterialrättslagen. Väsentlig utvinning av webbplatsens innehåll med hjälp av robotar (scraping) är också förbjuden enligt artiklarna L. 342-1 och följande i samma lag.

Tredje parters varumärken som nämns på webbplatsen (till exempel Nespresso®, NewCaff® eller Trustpilot) tillhör sina respektive innehavare. De nämns enbart i informationssyfte eller för att ange kompatibilitet, utan något partnerskap, om inte annat anges.

Citat och delning. Du får citera ett kort utdrag ur en artikel på vår blogg, förutsatt att du anger källan ”Mush n Go” och lägger in en länk till originalsidan.

8. Hyperlänkar

Utgående länkar. Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser (vetenskapliga studier, källor, sociala medier, partner). MNG SUPPLEMENTS har ingen kontroll över dessa webbplatser och frånsäger sig allt ansvar för deras innehåll eller deras hantering av personuppgifter.

Inkommande länkar. Alla länkar till mushngo.com är tillåtna, förutsatt att de inte bäddas in på en sida med hjälp av en ram (framing) och att de inte skadar varumärkets anseende. MNG SUPPLEMENTS förbehåller sig rätten att begära att en länk tas bort.

9. Kundomdömen

Omdömena som publiceras på webbplatsen samlas in via Judge.me och Trustpilot. Enligt artikel L. 111-7-2 i franska konsumentlagen beskrivs hur omdömen samlas in, kontrolleras och publiceras i artikeln ”Kundomdömen” i våra allmänna försäljningsvillkor.

10. Personuppgifter och cookies

MNG SUPPLEMENTS behandlar dina personuppgifter som personuppgiftsansvarig i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och den franska lagen nr 78-17 av den 6 januari 1978, kallad ”Informatique et Libertés”.

• Vilka uppgifter vi samlar in, varför och hur länge: läs vår integritetspolicy.
• För att utöva dina rättigheter (tillgång, radering, invändning, avregistrering …): se sidan skydd av personuppgifter.
• För att hantera dina cookies: läs vår cookiepolicy, eller klicka när som helst på ”Hantera mina cookies” längst ned på sidan.

11. Medverkande

Design och innehåll: MNG SUPPLEMENTS. Fotografier och bilder: MNG SUPPLEMENTS, om inte annat anges.

12. Tillämplig lag

Denna juridiska information omfattas av fransk rätt. Den kan ändras när som helst. Gällande version är den som publiceras på denna sida.