Política de cookies
As suas escolhas
Política de cookies
Última atualização: 24 de setembro de 2026
O essencial
- Recusar é tão simples como aceitar: os dois botões estão ao mesmo nível na faixa de consentimento.
- Nenhum cookie de medição de audiência não isenta, de publicidade ou de afiliação é colocado antes do seu acordo.
- Apenas os cookies indispensáveis ao funcionamento do site (carrinho, início de sessão, segurança, memorização das suas escolhas) são colocados sem consentimento.
- As suas escolhas são conservadas 6 meses, sendo depois pedidas de novo.
- Pode alterá-las a qualquer momento clicando em « Gerir os meus cookies » no rodapé de cada página.
Esta página explica que rastreadores são utilizados no mushngo.com, para que servem e como mantém o controlo sobre eles. Completa a nossa política de privacidade, que descreve o conjunto dos tratamentos de dados pessoais.
1. O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu equipamento pelo site que consulta, ou por um terceiro cujo serviço está integrado nesse site. Permite reconhecê-lo de uma página para a outra, memorizar o seu carrinho ou as suas preferências, medir a audiência ou adaptar a publicidade que vê noutros locais.
A palavra « cookie » é aqui empregue em sentido amplo: abrange igualmente as tecnologias equivalentes, como o armazenamento local do navegador (local storage), os pixéis invisíveis e os identificadores transmitidos a partir dos nossos servidores às plataformas publicitárias.
A colocação destes rastreadores está enquadrada pelo artigo 82 da lei francesa « Informatique et Libertés » e pelas orientações da CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados.
2. As quatro categorias
| Categoria | Para que serve | O seu consentimento |
|---|---|---|
| Necessários | Carrinho, processo de encomenda, início de sessão na conta, segurança, luta contra a fraude, memorização das suas escolhas de cookies | Não exigido |
| Preferências | Memorizar o seu idioma, o seu país, o estado de uma conversa com o apoio ao cliente | Exigido |
| Estatísticas | Medir a audiência, compreender os percursos, gravar sessões de forma anonimizada, testar duas versões de uma página | Exigido |
| Marketing | Medir a eficácia das nossas campanhas, mostrar a nossa publicidade noutros sites, atribuir uma venda a um afiliado | Exigido |
Recusar uma categoria não o impede de encomendar: apenas os cookies necessários o são realmente. Em contrapartida, recusar os cookies de preferências pode fazê-lo perder de novo certas definições de uma visita para a outra.
3. Alterar as suas escolhas a qualquer momento
No site
- Clique em « Gerir os meus cookies », no rodapé de qualquer página.
- Ative ou desative cada categoria.
- Guarde: a nova definição aplica-se de imediato.
As suas escolhas são conservadas 6 meses. Findo esse prazo, a faixa de consentimento reaparece.
No seu navegador
Pode também bloquear ou eliminar os cookies a partir do seu navegador. O procedimento varia:
- Chrome: Definições › Privacidade e segurança › Cookies e outros dados dos sites
- Firefox: Definições › Privacidade e segurança › Cookies e dados de sites
- Safari: Definições › Safari › Privacidade e segurança
- Edge: Definições › Cookies e permissões do site
Atenção: eliminar os cookies do seu navegador apaga também a memória das suas escolhas de consentimento e o seu carrinho em curso.
Nas plataformas publicitárias
Pode ainda regular a publicidade personalizada diretamente junto das plataformas em causa, a partir das definições da sua conta Google, Meta ou Microsoft.
4. Quem coloca cookies no mushngo.com
O quadro abaixo apresenta os emissores identificados durante a última análise automática do site. A lista exaustiva, cookie a cookie, consta da parte 8.
| Categoria | Emissores identificados |
|---|---|
| Necessários | Shopify (loja, carrinho, conta, Shop Pay), Cookiebot (memorização do seu consentimento), Cloudflare e hCaptcha (segurança e luta contra os robôs), Loyoly (fidelização), Axeptio, LinkedIn, HubSpot, Lemlist, wetracked |
| Preferências | Intercom (conversa com o apoio ao cliente), Klaviyo, Loyoly, LinkedIn, mushngo.com (idioma e país) |
| Estatísticas | Google Analytics, Microsoft Clarity, Hotjar, HubSpot, Klaviyo, Shopify Analytics |
| Marketing | Google (Ads, Merchant Center), Meta, Microsoft Advertising, TikTok, Klaviyo, Shopify, HubSpot |
O papel de cada um destes prestadores e o fundamento jurídico do tratamento associado estão detalhados no artigo 7 da nossa política de privacidade.
Seguimento do lado do servidor. Certos eventos, por exemplo uma compra, podem ser transmitidos a partir dos nossos servidores às plataformas publicitárias, através das ferramentas Stape e wetracked. Estas transmissões só são efetuadas se tiver aceitado os cookies publicitários, e os identificadores são objeto de hash sempre que possível.
5. Durante quanto tempo são conservados
- O seu consentimento: 6 meses, sendo depois pedido de novo.
- Rastreadores de medição de audiência e de publicidade: 13 meses no máximo, em conformidade com a recomendação da CNIL.
- Rastreador de afiliação: 30 dias.
- Cookies de sessão: apagados ao fechar o navegador.
- Estatísticas agregadas: já não permitem identificá-lo e são conservadas sem limite.
6. Transferências para fora da União Europeia
Certos emissores estão estabelecidos, ou armazenam dados, fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos e no Canadá. Estas transferências assentam numa decisão de adequação da Comissão Europeia, entre as quais o quadro de proteção de dados UE–Estados Unidos, ou, na sua falta, nas cláusulas contratuais-tipo. O detalhe consta do artigo 8 da nossa política de privacidade.
7. Os cookies não classificados
A análise identifica igualmente cookies colocados por serviços integrados no site cuja classificação ainda não foi finalizada pelo respetivo editor: ferramentas de personalização de ofertas, de sondagem, de vídeo e de avaliações de clientes. Surgem com a menção « não classificados » na lista abaixo e estão sujeitos ao mesmo regime de consentimento que a categoria a que se associam.
8. A lista completa, atualizada
A lista abaixo é produzida pela análise automática da nossa ferramenta de consentimento. Indica, para cada cookie, o seu nome, o emissor, a sua finalidade, a sua duração e o seu tipo. É regenerada a cada análise do site, o que garante que reflete os rastreadores realmente presentes e não uma lista copiada à mão.
9. Os seus direitos e o seu contacto
O consentimento que aqui dá respeita unicamente à colocação e à leitura de rastreadores. Para tudo o que diga respeito aos seus dados pessoais — acesso, retificação, apagamento, oposição, portabilidade —, o procedimento a seguir está descrito na página proteção dos dados pessoais.
Para qualquer questão sobre esta página: contact@mushngo.com, com o assunto « Cookies ».
Pode igualmente recorrer à Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou apresentar uma reclamação em linha em cnil.fr/plaintes.