Política de cookies
Cookies y rastreadores
Política de cookies
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Lo esencial
- Rechazar es tan sencillo como aceptar: ambos botones están al mismo nivel en el banner.
- No se deposita ninguna cookie de medición de audiencia no exenta, de publicidad o de afiliación antes de su consentimiento.
- Solo se depositan sin consentimiento las cookies indispensables para el funcionamiento del sitio (cesta, conexión, seguridad, memorización de sus elecciones).
- Sus elecciones se conservan 6 meses, y después se las volvemos a solicitar.
- Puede modificarlas en cualquier momento haciendo clic en « Gestionar mis cookies » al pie de cada página.
Esta página explica qué rastreadores se utilizan en mushngo.com, para qué sirven y cómo conserva usted su control sobre ellos. Complementa nuestra política de privacidad, que describe el conjunto de los tratamientos de datos personales.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo depositado en su dispositivo por el sitio que usted consulta, o por un tercero cuyo servicio está integrado en ese sitio. Permite reconocerle de una página a otra, memorizar su cesta o sus preferencias, medir la audiencia o adaptar la publicidad que usted ve en otros lugares.
La palabra « cookie » se emplea aquí en sentido amplio: abarca también las tecnologías equivalentes, como el almacenamiento local del navegador (local storage), los píxeles invisibles y los identificadores transmitidos desde nuestros servidores a las plataformas publicitarias.
El depósito de estos rastreadores está regulado por el artículo 82 de la ley Informatique et Libertés (ley francesa de protección de datos) y por las directrices de la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.
2. Las cuatro categorías
| Categoría | Para qué sirve | Su consentimiento |
|---|---|---|
| Necesarias | Cesta, proceso de compra, conexión a la cuenta, seguridad, lucha contra el fraude, memorización de sus elecciones en materia de cookies | No requerido |
| Preferencias | Memorizar su idioma, su país, el estado de una conversación con el servicio de atención al cliente | Requerido |
| Estadísticas | Medir la audiencia, comprender los recorridos, registrar sesiones de forma anonimizada, probar dos versiones de una página | Requerido |
| Marketing | Medir la eficacia de nuestras campañas, mostrar nuestra publicidad en otros sitios, atribuir una venta a un afiliado | Requerido |
Rechazar una categoría no impide realizar un pedido: solo las cookies necesarias lo son realmente. En cambio, rechazar las cookies de preferencias puede hacerle perder determinados ajustes de una visita a otra.
3. Modificar sus elecciones en cualquier momento
En el sitio
- Haga clic en « Gestionar mis cookies », al pie de cualquier página.
- Active o desactive cada categoría.
- Guarde: el nuevo ajuste se aplica de inmediato.
Sus elecciones se conservan 6 meses. Transcurrido ese plazo, el banner vuelve a aparecer.
En su navegador
También puede bloquear o eliminar las cookies desde su navegador. El procedimiento varía:
- Chrome: Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio
- Safari: Ajustes › Safari › Privacidad y seguridad
- Edge: Configuración › Cookies y permisos del sitio
Atención: eliminar las cookies de su navegador borra también la memoria de sus elecciones de consentimiento, así como su cesta en curso.
En las plataformas publicitarias
Además, puede configurar la publicidad personalizada directamente en las plataformas afectadas, desde los parámetros de su cuenta de Google, Meta o Microsoft.
4. Quién deposita cookies en mushngo.com
El cuadro siguiente presenta los emisores detectados durante el último escaneo automático del sitio. La lista exhaustiva, cookie por cookie, figura en el apartado 8.
| Categoría | Emisores detectados |
|---|---|
| Necesarias | Shopify (tienda, cesta, cuenta, Shop Pay), Cookiebot (memorización de su consentimiento), Cloudflare y hCaptcha (seguridad y lucha contra los robots), Loyoly (fidelización), Axeptio, LinkedIn, HubSpot, Lemlist, wetracked |
| Preferencias | Intercom (conversación con el servicio de atención al cliente), Klaviyo, Loyoly, LinkedIn, mushngo.com (idioma y país) |
| Estadísticas | Google Analytics, Microsoft Clarity, Hotjar, HubSpot, Klaviyo, Shopify Analytics |
| Marketing | Google (Ads, Merchant Center), Meta, Microsoft Advertising, TikTok, Klaviyo, Shopify, HubSpot |
La función de cada uno de estos prestadores y la base jurídica del tratamiento asociado se detallan en el artículo 7 de nuestra política de privacidad.
Seguimiento del lado del servidor. Determinados eventos, por ejemplo una compra, pueden transmitirse desde nuestros servidores a las plataformas publicitarias, mediante las herramientas Stape y wetracked. Estas transmisiones solo tienen lugar si usted ha aceptado las cookies publicitarias, y los identificadores se someten a hash siempre que es posible.
5. Cuánto tiempo se conservan
- Su consentimiento: 6 meses, y después se lo volvemos a solicitar.
- Rastreadores de medición de audiencia y de publicidad: 13 meses como máximo, conforme a la recomendación de la CNIL.
- Rastreador de afiliación: 30 días.
- Cookies de sesión: se borran al cerrar el navegador.
- Estadísticas agregadas: ya no permiten identificarle y se conservan sin límite.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos emisores están establecidos, o almacenan datos, fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos y en Canadá. Estas transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, entre ellas el marco de protección de datos UE-Estados Unidos, o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo. El detalle figura en el artículo 8 de nuestra política de privacidad.
7. Las cookies no clasificadas
El escaneo identifica igualmente cookies depositadas por servicios integrados en el sitio cuya clasificación aún no ha sido finalizada por su editor: herramientas de personalización de ofertas, de encuesta, de vídeo y de reseñas de clientes. Aparecen con la mención « no clasificadas » en la lista siguiente, y están sujetas al mismo régimen de consentimiento que la categoría a la que se vinculan.
8. La lista completa y actualizada
La lista siguiente la genera el escaneo automático de nuestra herramienta de consentimiento. Indica, para cada cookie, su nombre, el emisor, su finalidad, su duración y su tipo. Se regenera en cada análisis del sitio, lo que garantiza que refleja los rastreadores realmente presentes y no una lista copiada a mano.
9. Sus derechos y su contacto
El consentimiento que usted otorga aquí solo se refiere al depósito y a la lectura de rastreadores. Para todo lo relativo a sus datos personales —acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad—, el procedimiento a seguir se describe en la página protección de los datos personales.
Si tiene alguna pregunta sobre esta página: contact@mushngo.com, asunto « Cookies ».
También puede dirigirse a la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, o presentar una reclamación en línea en cnil.fr/plaintes.