MushClub: el programa de fidelidad que convierte tus pedidos en vales de compra
Programa de fidelidad
Por el equipo de Mush n Go · Actualizado el 19 de septiembre de 2026
El MushClub es el programa de fidelidad de Mush n Go. El principio cabe en una línea: cada euro que gastas te da un punto, y tus puntos se convierten en vales de compra para tu siguiente pedido. A eso se suman misiones sencillas para ganar puntos sin comprar nada, tres niveles que aceleran tus ganancias y regalos de cumpleaños. Así funciona, con cifras concretas.
Crea tu cuenta
Apúntate al MushClub desde el módulo que aparece más abajo. Solo con crear tu cuenta de cliente ya consigues tus primeros puntos.
Acumula puntos
1 punto por euro gastado, más misiones puntuales: cumpleaños, newsletter, redes sociales, número de teléfono.
Consigue regalos
Canjea tus puntos por vales de compra, de 5 € a 55 €, y disfruta de las ventajas de tu nivel.
El principio
Un club para quienes vuelven.
Los complementos alimenticios se toman a largo plazo. Una cura dura 30 días, una bolsa de café se acaba, una rutina se asienta a lo largo de varias semanas. Nos parecía lógico que esa fidelidad se notara también en tu ticket de compra.
El MushClub funciona como una hucha. Haces tus pedidos habituales, tus puntos se acumulan automáticamente en tu cuenta de cliente y tú decides cuándo los conviertes en vale de compra. Sin tarjetas que sellar y sin nada que enseñar en caja: todo ocurre en tu espacio MushClub, dentro de la web.
Unirse al programa no cuesta nada. El alta se hace en unos segundos con tu cuenta de cliente Mush n Go, y ya de entrada te da puntos. El programa está gestionado con Loyoly, una herramienta de fidelización especializada, que muestra en tiempo real tu saldo, tus misiones disponibles y los vales que puedes desbloquear.
El MushClub se suma a lo que ya define a Mush n Go: fórmulas veganas, sin OGM, sin gluten y elaboradas por un fabricante francés, la elección entre compra única y suscripción mensual (−30 %), el envío gratuito a partir de 69 € y 60 días de garantía de devolución. Más de 50 000 clientes confían en nosotros, con una nota de 4,8/5 en Trustpilot.
Ganar puntos
Cómo ganar puntos de fidelidad.
Hay dos maneras de llenar tu contador. La primera es automática: tus compras. La segunda es puntual: las misiones, cada una realizable una sola vez, que recompensan unos cuantos gestos sencillos. Este es el baremo completo.
| Acción | Puntos ganados | Frecuencia |
|---|---|---|
| Hacer un pedido en mushngo.com | 1 punto por euro gastado | En cada pedido |
| Crear tu cuenta de cliente | 5 puntos | Una vez |
| Indicar tu fecha de cumpleaños | 5 puntos | Una vez |
| Completar tu número de teléfono | 10 puntos | Una vez |
| Suscribirte a la newsletter | 5 puntos | Una vez |
| Seguir nuestra cuenta de Instagram | 20 puntos | Una vez |
| Seguir nuestra cuenta de TikTok | 20 puntos | Una vez |
Echa cuentas: las seis misiones juntas suman 65 puntos. Es más que los 50 puntos necesarios para tu primer vale de compra de 5 €.
La misión de cumpleaños merece una atención especial. Más allá de sus 5 puntos, permite que el programa sepa en qué fecha enviarte tu vale de cumpleaños, en cuanto alcances el primer nivel. Si no la rellenas, ese regalo no puede llegarte.
La misma lógica se aplica a la newsletter: es por ahí donde pasan nuestras novedades, nuestros consejos de uso y las preventas reservadas a los niveles superiores. En cuanto a Instagram y TikTok, son las dos misiones más generosas del baremo, con 20 puntos cada una.
Usar tus puntos
Tus puntos se convierten en vales de compra.
Cuando tu saldo lo permite, eliges en tu espacio MushClub el vale de compra que más te conviene. Después se aplica en un próximo pedido. Cuanto más esperas para convertir tus puntos, más ventajoso resulta el cambio.
| Puntos canjeados | Vale de compra obtenido | Valor de un punto |
|---|---|---|
| 50 puntos | 5 € | 0,10 € |
| 100 puntos | 10 € | 0,10 € |
| 200 puntos | 22 € | 0,11 € |
| 500 puntos | 55 € | 0,11 € |
Los dos primeros vales devuelven 10 céntimos por punto. A partir de 200 puntos, cada punto vale 11 céntimos: un 10 % más de valor. Dos vales de 100 puntos te dan 20 €; un solo vale de 200 puntos te da 22. Del mismo modo, cinco vales de 100 puntos valen 50 €, mientras que un vale de 500 puntos vale 55.
Si tienes una suscripción, existen además dos vales específicos: 5 € en tu suscripción por 50 puntos, y 10 € por 100 puntos. El cambio es el mismo que el de los vales pequeños clásicos.
Llevadas a tus compras, estas cifras dan una idea clara de lo que aporta el programa. En el nivel de partida, 1 € gastado equivale a 1 punto, es decir, entre 10 y 11 céntimos de vale de compra. Dicho de otro modo, el MushClub te devuelve entre un 10 % y un 11 % de lo que gastas. Y ese porcentaje sube con los multiplicadores de los niveles Plata y Oro, como verás a continuación.
Los niveles
Bronce, Plata, Oro: tres niveles cada vez más generosos.
Tu nivel depende del importe total que hayas gastado en mushngo.com. Cuanto más avanzas, más se multiplican tus puntos y más amplias son las ventajas. Esto es lo que incluye cada nivel.
| Bronce | Plata | Oro | |
|---|---|---|---|
| Importe gastado | 100 € | 200 € | 300 € |
| Puntos ganados | 1 punto por euro, más 10 puntos de regalo | Multiplicador ×1,5 | Multiplicador ×2 |
| Vale de cumpleaños | 5 € | 10 € | 15 € |
| Vale de compra del nivel | 10 € | 25 € | 50 € |
| Ventajas adicionales | Acceso a las preventas de producto | Gastos de envío gratuitos, invitación a un evento exclusivo (visita, directo, Q&A) o acceso privado a una preventa |
Bronce, a partir de 100 €
El primer hito. Recibes 10 puntos de regalo, un vale de compra de 10 € y un vale de 5 € por tu cumpleaños.
Plata, a partir de 200 €
Tus puntos se multiplican por 1,5. El vale de cumpleaños sube a 10 €, el nivel incluye un vale de compra de 25 € y descubres nuestras novedades en preventa.
Oro, a partir de 300 €
Tus puntos se duplican. Vale de cumpleaños de 15 €, vale de compra de 50 €, gastos de envío gratuitos y una invitación a un evento exclusivo o a una preventa privada.
El multiplicador cambia muchas cosas. En el nivel Plata, 100 € gastados te dan 150 puntos en lugar de 100. En el nivel Oro, te dan 200. Traducido al valor de un punto, el programa te devuelve entonces hasta un 22 % de tus compras en vales, siempre que conviertas tus puntos por tramos de 200 o de 500.
El envío gratuito del nivel Oro también es una comodidad real. Sin nivel, es gratuito a partir de 69 € de compra. En el nivel Oro, los gastos de envío son gratuitos: un pedido pequeño de reposición, una bolsa de café o una sola cura pueden salir sin gastos de envío, según las condiciones que aparecen en tu espacio MushClub.
Ejemplos concretos
¿Cuánto aporta el MushClub en la práctica?
Los baremos están bien. Los casos reales, mejor. Aquí tienes tres perfiles tipo, calculados a partir de la regla básica: 1 punto por euro gastado. Los importes son ejemplos redondos, para que las cuentas se sigan con facilidad.
El primer día
Creas tu cuenta (5 puntos), indicas tu fecha de cumpleaños (5), completas tu teléfono (10), te suscribes a la newsletter (5) y sigues nuestras cuentas de Instagram y TikTok (20 + 20). Total: 65 puntos. Ya puedes desbloquear un vale de compra de 5 € por 50 puntos, y todavía te quedan 15.
Un pedido de 69 €
Haces un pedido de 69 €, el umbral del envío gratuito. Te reporta 69 puntos. Sumados a los 65 puntos de las misiones, son 124 puntos: suficiente para llevarte un vale de 10 € (100 puntos) y conservar 24 puntos de margen.
Una cura al mes
Pongamos un presupuesto de 40 € al mes para tu cura. Al tercer mes has gastado 120 €: alcanzas el nivel Bronce. Al quinto mes, con 200 €, pasas a Plata. Al octavo mes, con 320 €, eres Oro.
La misma cura, durante un año
Siempre a 40 € al mes, gastas 480 € en doce meses. A 1 punto por euro, eso ya supone 480 puntos. Con los multiplicadores ×1,5 y luego ×2 aplicados una vez alcanzados los niveles, y los 10 puntos de regalo del Bronce, tu contador supera los 700 puntos en el año, sin contar las misiones. Suficiente para un vale de 55 € y otro de 22 €.
Un pedido grande
Pides un pack para toda la familia, de 100 € o más: entras directamente en el nivel Bronce con tu primer pedido y ganas al menos 100 puntos de una sola vez.
El detalle del cálculo a un año, para los curiosos: tres meses a 40 puntos (120), después 10 puntos de regalo del Bronce, un cuarto y un quinto mes a 40 puntos (80), dos meses a 60 puntos en el nivel Plata (120), luego un mes de transición a 60 puntos (60) y cuatro meses a 80 puntos en el nivel Oro (320). Total: 710 puntos. Aquí contamos el multiplicador a partir del mes siguiente al cambio de nivel, por prudencia.
Estas cifras no incluyen ni los vales de compra propios de cada nivel (10 €, 25 € y después 50 €), ni tu vale de cumpleaños. Sobre todo demuestran una cosa: es la constancia, mucho más que el importe de un pedido aislado, lo que hace crecer la hucha.
Recomendación
Dale a conocer Mush n Go a los tuyos.
El MushClub premia tu fidelidad. El programa de recomendación premia el boca a boca. Si un amigo te pregunta qué le echas al café por la mañana, o por qué ya no sufres el bajón de la tarde, es el momento de contárselo.
Nuestro programa de recomendación tiene su propia página, con sus propias reglas y recompensas. Allí encontrarás tu enlace personal y todas las condiciones actualizadas: entra en la página de recomendación.
Los dos programas se complementan de forma natural. Tus recomendados descubren nuestras fórmulas, y cada pedido que haces por tu parte sigue alimentando tu contador MushClub.
Para acumular
Los productos que hacen avanzar tu contador.
Todos los productos de la tienda dan puntos, al mismo ritmo. Pero algunos encajan de forma más natural en una rutina y, por tanto, en un ritmo de pedidos regular. Estos son los dos que recomendamos para empezar.
Brainstoorm
Nuestro supercafé con hongos: Lion's Mane, Cordyceps y Chaga a 1 000 mg cada uno, maca, ashwagandha, achicoria y solo 20 mg de cafeína NewCaff® por taza. También en versión Chocolate y avellana.
Descubrir Brainstoorm →
Pack Découverte
Nuestras 4 curas (Focus, Énergie, Anti-Stress, Sommeil +) y 2 Brainstoorm en un solo paquete. La forma más sencilla de explorar la gama y de subir de nivel.
Descubrir el pack →Brainstoorm es un producto de uso diario: una taza al día, caliente o fría, con agua o con leche. Aporta 6 040 mg de activos por taza en su versión café, y 6 225 mg en su versión Chocolate y avellana, que suma rodiola y cacao. Es el producto ideal para acumular puntos mes tras mes.
El Pack Découverte reúne en un solo pedido nuestras cuatro curas y dos Brainstoorm. Si dudas entre varias fórmulas, es la manera más rápida de compararlas, y una buena forma de avanzar de golpe hacia los niveles superiores.
¿Prefieres un dúo específico? El Pack Entrepreneur combina Focus y Énergie, el Pack Relaxation reúne Anti-Stress y Sommeil +, y el Pack Limitless agrupa las cuatro curas. Los tienes todos en nuestros packs, o recorre el conjunto de nuestros productos.
Nuestros consejos
Sacarle el máximo partido al MushClub.
Bastan unos cuantos hábitos sencillos para no dejar ni un punto por el camino.
- Haz siempre tus pedidos con la sesión iniciada en tu cuenta de cliente: es lo que conecta tus compras con tu contador.
- Completa las seis misiones nada más darte de alta. Los 65 puntos que dan cubren tu primer vale de 5 €.
- Indica tu fecha de cumpleaños; de lo contrario, no podemos enviarte tu vale de cumpleaños.
- Si no tienes prisa, espera a reunir 200 o 500 puntos antes de convertirlos: cada punto vale entonces 11 céntimos en lugar de 10.
- Agrupa lo que necesitas en un pedido de 69 € o más para aprovechar el envío gratuito, mientras llegas al nivel Oro.
- Consulta con regularidad tu espacio MushClub: muestra tu saldo, tu nivel y las misiones que todavía tienes disponibles.
Y si estás empezando con los hongos y plantas adaptógenas, dedica un rato a descubrir nuestros hongos, nuestros ingredientes activos y los estudios científicos que los respaldan. Una rutina bien elegida es una rutina que se mantiene y, por tanto, puntos que se acumulan.
Tus preguntas
Todo sobre el programa de fidelidad.
¿Qué es el MushClub?
Es el programa de fidelidad de Mush n Go. Te da 1 punto por euro gastado en mushngo.com, más puntos a través de misiones sencillas. Tus puntos se canjean por vales de compra de 5 € a 55 €, y tres niveles (Bronce, Plata, Oro) desbloquean ventajas adicionales.
¿El alta es gratuita?
Sí. Basta con crear tu cuenta de cliente, o iniciar sesión, y después unirte al programa desde el módulo MushClub de esta página. De hecho, crear tu cuenta ya te da 5 puntos.
¿Cuántos puntos vale un euro gastado?
1 punto por euro al principio. En el nivel Plata, a partir de 200 € gastados, se aplica un multiplicador ×1,5. En el nivel Oro, a partir de 300 €, tus puntos se duplican.
¿Cuánto valen mis puntos en vales de compra?
50 puntos equivalen a un vale de 5 €, 100 puntos a un vale de 10 €, 200 puntos a un vale de 22 € y 500 puntos a un vale de 55 €. Los vales grandes son, por tanto, algo más ventajosos: 11 céntimos por punto en lugar de 10.
¿Cómo se usa un vale de compra?
Elige el vale que quieras en tu espacio MushClub, una vez tengas saldo suficiente. Después se aplica en un próximo pedido. Las condiciones exactas de uso aparecen en tu espacio en el momento del canje.
¿Mis puntos caducan?
Las reglas de validez de los puntos y de los vales de compra figuran en tu espacio de cliente MushClub. Consúltalo para conocer la situación exacta de tu cuenta, o escríbenos si tienes alguna duda.
¿Puedo combinar un vale MushClub con un código promocional?
Las reglas de acumulación dependen de la promoción vigente. Lo más sencillo es comprobarlo en tu espacio de cliente y en el momento del pago, o contactar con nuestro servicio de atención al cliente antes de hacer el pedido.
¿Cómo se sube al nivel superior?
Tu nivel depende del importe total gastado en la web: Bronce a partir de 100 €, Plata a partir de 200 €, Oro a partir de 300 €. Cada pedido hecho con la sesión iniciada en tu cuenta te acerca al siguiente nivel.
¿Cómo recibo mi vale de cumpleaños?
Indica tu fecha de cumpleaños en las misiones (también te da 5 puntos). El vale de cumpleaños es de 5 € en el nivel Bronce, 10 € en el nivel Plata y 15 € en el nivel Oro.
¿El programa de fidelidad está vinculado al de recomendación?
Son dos programas distintos. El MushClub premia tus propios pedidos; el programa de recomendación premia a las personas cercanas que nos recomiendas. Todas sus condiciones están en la página de recomendación. Para el resto de dudas, consulta nuestras preguntas frecuentes.
Y ahora
Sigue explorando.
Tu cuenta está lista y tus primeros puntos también. Solo queda encontrar la rutina que encaja contigo y descubrir la historia de la marca que hay detrás de tus fórmulas en la página nuestra historia.
