FAQ Mush n Go: le tue domande sui nostri funghi e piante adattogene
Domande frequenti
A cura del team Mush n Go · Aggiornato il 21 settembre 2026
Dosi, momenti di assunzione, produzione, abbonamento, spedizione, rimborso, fedeltà, precauzioni: ecco le 55 domande che ci vengono poste più spesso, ognuna con un rimando alla pagina che approfondisce. Se la tua non c'è, il team risponde dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18, all'indirizzo contact@mushngo.com.
Tema 1
Funghi e piante adattogene.
Che cos'è un fungo funzionale?
È un fungo consumato per i suoi composti attivi, non per il gusto. Viene chiamato anche fungo medicinale: il Lion's Mane, il Reishi o il Chaga sono usati da secoli nella medicina tradizionale cinese e studiati per i loro beta-glucani e i loro triterpeni. La parola « adattogeno » indica piuttosto piante come l'ashwagandha o la rodiola: da qui il nome funghi e piante adattogene. Vedi la nostra guida ai funghi funzionali e il nostro articolo sulla gestione dello stress.
I funghi e le piante adattogene sono allucinogeni o psicotropi?
No, nessun effetto psicotropo. Le nostre formule non contengono psilocibina. Vanno distinte tre famiglie: i funghi gastronomici (champignon, porcino), i funghi medicinali (Chaga, Cordyceps, Lion's Mane, Reishi) e i funghi allucinogeni. Mush n Go lavora solo con la seconda, presentata su i nostri funghi.
Quali sono gli effetti studiati dei funghi e delle piante adattogene?
Ogni specie ha il suo ambito. Il Lion's Mane è studiato in relazione alla memoria e alla concentrazione, il Cordyceps in relazione all'energia e alla resistenza, il Reishi in relazione al relax e al sonno, il Chaga e il Pleurotus sono studiati in relazione alle proprietà antiossidanti e alle difese naturali. Sono integratori alimentari: completano uno stile di vita sano, non lo sostituiscono.
Quanto tempo serve per percepire un effetto?
Da qualche giorno a qualche settimana, a seconda dell'organismo. Alcune persone notano una differenza fin dalle prime assunzioni, altre dopo due o tre settimane. Per questo i nostri cicli durano 30 giorni e hai 60 giorni per provare. Vale anche per gli assortimenti come il Pacchetto Imprenditore.
Da dove vengono i vostri funghi?
Dalle loro regioni d'origine: foreste e montagne d'Asia e d'America, dove queste specie crescono da millenni. Li acquistiamo sotto forma di estratti da fornitori specializzati che li coltivano e li estraggono sul posto, in agricoltura ragionata, con tracciabilità per lotto. Le ricette sono poi sviluppate e prodotte a Tolosa, in Francia, presso un produttore francese. Dettagli su la nostra pagina funghi.
Quali funghi usate e da dove viene ciascuno di essi?
Cinque funghi. Il Lion's Mane (Hericium erinaceus), il fungo del cervello, cresce sui tronchi delle latifoglie. Il Chaga (Inonotus obliquus), il « diamante della foresta », si sviluppa sulle betulle della Siberia e dell'Asia settentrionale. Il Reishi (Ganoderma lucidum), il « fungo dell'immortalità », è venerato nella medicina tradizionale cinese da più di 2 000 anni. Il Cordyceps, « l'oro bruno », viene dall'Himalaya, dalla Cina, dal Tibet e dal Nepal. Il Pleurotus (Pleurotus ostreatus) cresce sul legno morto.
E gli altri funghi, come il Maitake o il Turkey Tail?
Non fanno parte delle nostre formule attuali. Il Maitake (Grifola frondosa) cresce ai piedi delle querce nel nord-est del Giappone, il Turkey Tail (Trametes versicolor) sui ceppi delle regioni temperate, l'Agaricus blazei nella foresta atlantica del Brasile. Anche la nostra guida ai funghi funzionali li presenta.
Esistono studi sui funghi e sulle piante adattogene?
Sì, e sono numerosi. Sul Lion's Mane, uno studio clinico ha osservato un miglioramento della cognizione in adulti con disturbi cognitivi lievi (PubMed 18844328), e lavori sull'animale hanno riguardato le sue erinacine (29951133). Sul Reishi, studi sui neuroni, l'ansia e il sonno (28761429, 28008811); sul Cordyceps, uno studio sullo sforzo in soggetti anziani (20804368) e rassegne generali (9884180); sul Chaga (25746615) e sul Pleurotus (36009288), lavori sugli antiossidanti e sul colesterolo. Molti provengono dal laboratorio o dall'animale: promettenti, restano da confermare sull'uomo. Riferimenti su studi scientifici.
I funghi e le piante adattogene sono legali in Italia?
Sì, quando sono commercializzati nell'ambito della normativa sugli integratori alimentari. Le nostre formule sono dichiarate a questo titolo presso la DGCCRF, l'autorità francese di controllo, e l'attestazione è consultabile nella sezione qualità e produzione. Non vale per tutti i prodotti venduti online: acquista sempre da fornitori affidabili e trasparenti.
I prodotti Mush n Go sono autorizzati all'estero?
Sì, nei paesi in cui li vendiamo. Vi rispettano la normativa locale sugli integratori alimentari. Per sapere se consegniamo da te, consulta le condizioni di spedizione.
Tema 2
I nostri prodotti e come usarli.
Due modi per approfittarne: in tazza con Brainstoorm, oppure in ciclo di capsule. Le dosi e i momenti consigliati, prodotto per prodotto.
| Prodotto | Dose consigliata | Momento |
|---|---|---|
| Dormi + | 1-2 capsule al giorno | 30 min-1 h prima di coricarsi |
| Focus | 1-2 capsule al giorno | 1 al mattino prima di colazione, 1 prima di pranzo, oppure 2 al mattino |
| Energia | 1-2 capsule al giorno | 1 al mattino prima di colazione, 1 prima di pranzo, oppure 2 al mattino |
| Antistress | 1-2 capsule al giorno | Al mattino prima di colazione; con 2 capsule, 1 al mattino e 1 prima di cena |
| Immunità | 1-2 capsule al giorno | 1 al mattino prima di colazione, 1 prima di pranzo, oppure 2 al mattino |
| Benessere muscolare | 1-3 capsule al giorno | 1 prima di ogni pasto, oppure 3 al mattino |
| Brainstoorm | 1 dose per tazza | Al mattino o a inizio pomeriggio, caldo o freddo |
Quando e come assumere le capsule?
Con un grande bicchiere d'acqua, nel momento indicato nella tabella qui sopra. Dormi +: 1-2 capsule 30 min-1 h prima di coricarsi. Focus, Energia e Immunità: 1-2 capsule al giorno, prima di colazione e prima di pranzo; evita Focus ed Energia dopo le 16 per non disturbare il sonno. Antistress: 1-2 capsule al mattino. Benessere muscolare: 1-3 capsule, prima di ogni pasto.
Che cosa contiene ogni formula, e su che cosa è studiata?
Focus è studiato in relazione alla concentrazione e alla memoria: Lion's Mane, Zafferano, Bacopa monnieri, Ginkgo biloba, Pino marittimo. Energia è studiata in relazione all'energia e alla resistenza, senza caffeina: Cordyceps, Maca, Zenzero, Vitamina C. Antistress è studiato in relazione alla gestione dello stress: Ashwagandha, Reishi, Basilico sacro, Vitamina B6, Schisandra. Dormi + è studiato in relazione all'addormentamento: Reishi, Valeriana, Bisglicinato di magnesio, Melatonina. Benessere muscolare è studiato in relazione al comfort muscolare: Cordyceps, Chaga, Curcuma, Boswellia. Immunità è studiata in relazione alle difese naturali: Chaga, Reishi, Pleurotus. Tutta la gamma su i nostri prodotti.
Quanto dura un ciclo, e bisogna fare una pausa tra due cicli?
Una confezione corrisponde a un ciclo di 30 giorni, sulla base di una capsula al giorno. Nessuna pausa è obbligatoria: puoi concatenare i cicli rispettando la dose consigliata, oppure fermarti qualche settimana. Per non restare senza: i nostri pacchetti o l'abbonamento mensile.
Come si prepara Brainstoorm, e quanta caffeina contiene?
Una dose per tazza, in acqua o nel latte, caldo o freddo: 6 g per Brainstoorm Caffè, 8 g per Brainstoorm Cioccolato-nocciola. Ogni tazza contiene solo 20 mg di caffeina, microincapsulata NewCaff®, molto meno di un caffè classico. La versione caffè apporta 6 040 mg di attivi per tazza (1 000 mg di Lion's Mane, di Cordyceps e di Chaga, 3 000 mg di Maca), la versione cioccolato-nocciola 6 225 mg. Gamma: caffè ai funghi.
Brainstoorm sa di fungo?
No, per niente. Brainstoorm Caffè ha il gusto di un buon caffè, la versione Cioccolato-nocciola quello di una cioccolata calda golosa: gli estratti si fondono nella ricetta. Le capsule, invece, si mandano giù con l'acqua, anch'esse senza sapore. Hai 60 giorni per cambiare idea.
Perché le capsule, e perché questo dosaggio preciso?
Perché è la forma più semplice e la meglio dosata. Niente da pesare né da mescolare: l'associazione è già pronta, incapsulata a Tolosa, in Francia, presso un produttore francese. Le nostre capsule sono riempite al massimo della loro capacità, in una taglia studiata per restare facili da deglutire e da digerire. Composizione dettagliata su nostri ingredienti attivi e gamma su i nostri prodotti.
Posso seguire più cicli contemporaneamente?
Sì, le nostre formule sono pensate per completarsi: Focus di giorno e Dormi + la sera, per esempio. Rispetta semplicemente la dose consigliata di ogni prodotto. I nostri pacchetti sono concepiti proprio per questo: il Pacchetto illimitato riunisce Focus, Energia, Dormi + e Antistress, il Pacchetto relax associa Antistress e Dormi +.
Posso assumere i vostri prodotti con altri integratori alimentari?
In generale sì, con due precauzioni. Verifica di non assumere due volte lo stesso ingrediente e chiedi il parere di un professionista sanitario per escludere qualsiasi interazione, soprattutto se segui una terapia. L'elenco completo degli ingredienti di ogni formula è su nostri ingredienti attivi.
Le capsule Focus sono adatte alle persone iperattive o con ADHD?
Focus è un integratore alimentare: non cura l'ADHD e non sostituisce mai un percorso medico o una terapia prescritta. La sua formula è costruita attorno al Lion's Mane, studiato in relazione al NGF (fattore di crescita nervoso), ai neuroni, alla memoria e alla concentrazione. Parlane con il tuo medico.
Come si assume il Pacchetto Imprenditore, e si può prendere tutti i giorni?
Sì, tutti i giorni durante il ciclo: 1-2 capsule di Focus e 1-2 capsule di Energia, con acqua, una di ciascuna prima di colazione e prima di pranzo, oppure tutte e 4 al mattino. Evita le assunzioni dopo le 16. Nessuna assuefazione nota alle dosi consigliate. Il Pacchetto Imprenditore e gli altri assortimenti: i nostri pacchetti.
Che cosa contiene il Pacchetto Imprenditore, e come sostiene la concentrazione?
Associa due cicli in capsule: Focus, costruito attorno al Lion's Mane con Zafferano, Bacopa monnieri, Ginkgo biloba e Pino marittimo, per la lucidità mentale; e Energia, costruita attorno al Cordyceps con Maca, Zenzero e Vitamina C, per l'energia della giornata.
Il Pacchetto Imprenditore sostituisce il caffè o gli altri stimolanti?
Può aiutarti a farne a meno. Focus ed Energia sono senza caffeina: sono studiati in relazione all'energia e alla concentrazione, senza i picchi e i cali degli eccitanti. Se ci tieni alla tua tazza del mattino, passa a Brainstoorm, solo 20 mg di caffeina, oppure al Pack BrainPower, che riunisce i due.
Quale prodotto scegliere in base al mio bisogno?
Parti dal tuo bisogno principale: Focus per la concentrazione, Energia per la resistenza, Antistress per lo stress, Dormi + per le notti, Immunità per le difese, Benessere muscolare dopo lo sforzo, Brainstoorm per sostituire il caffè. Se hai dei dubbi: il tuo bisogno o il Pacchetto scoperta.
Tema 3
Qualità e produzione.
Perché scegliere Mush n Go, e che cosa vi distingue?
Le nostre formule sinergiche e i nostri dosaggi. Molti funghi venduti online sono poco dosati: noi associamo funghi medicinali, piante adattogene, vitamine e minerali scelti per lavorare insieme, a partire da estratti concentrati. Brainstoorm apporta 6 040 mg di attivi per tazza, circa tre volte più della maggior parte dei caffè ai funghi concorrenti. Il nostro percorso: la nostra storia.
Dove vengono prodotte le vostre formule?
Le nostre ricette sono sviluppate e prodotte a Tolosa, in Francia, presso un produttore francese, a partire da estratti selezionati presso fornitori specializzati nelle regioni di produzione. Ogni lotto è documentato e analizzato. Dettagli su nostri ingredienti attivi.
Le vostre capsule sono naturali, vegane, senza OGM e senza glutine?
Sì: ingredienti di origine naturale, vegani, senza OGM e senza glutine, con un involucro vegetale. Per sapere se un prodotto porta una certificazione biologica, fai riferimento alla sua scheda. Dettagli su nostri ingredienti attivi.
I vostri prodotti sono analizzati e testati in laboratorio?
Sì, ogni lotto. I nostri prodotti sono sviluppati e testati con laboratori francesi indipendenti, che verificano la purezza, il tenore in attivi e l'assenza di contaminanti. I rapporti sono consultabili online (domanda successiva) e i riferimenti scientifici su studi scientifici.
Dove trovo i rapporti di analisi e l'attestazione DGCCRF?
Online, ad accesso libero: le analisi dei nostri funghi e l'attestazione DGCCRF. Ti manca un documento? contact@mushngo.com.
Che differenza c'è tra polvere di fungo ed estratto?
L'estratto è molto più concentrato, ed è quello che usiamo. Servono 360 g di funghi essiccati per ottenere 30 g di estratto, cioè un rapporto di 12:1. Una semplice polvere contiene gli stessi composti in una forma meno accessibile per l'organismo. Dettagli su i nostri funghi.
I vostri prodotti contengono micelio?
No. Usiamo il corpo del fungo, chiamato corpo fruttifero, e non il micelio, la cui concentrazione di alcuni composti chiave è spesso più bassa. Per approfondire: corpo fruttifero o micelio.
Come vengono trattati i vostri funghi?
Essiccati, trattati per ridurne la carica microbica, granulati e ridotti in polvere prima dell'estrazione. Un controllo dei metalli esclude ogni rischio legato agli elementi indesiderati apportati durante la coltivazione. Gli ingredienti di ogni formula sono su nostri ingredienti attivi.
Ci sono additivi nelle vostre capsule?
Pochissimi. L'involucro è in ipromellosa (HPMC), una cellulosa di origine vegetale: tecnicamente un additivo, ed è ciò che rende vegane le nostre capsule. Per il resto ci sono i funghi, le piante, l'olio di cocco MCT biologico e, a seconda delle formule, vitamine, minerali o fibra di acacia. Composizione esatta su ogni scheda prodotto.
I vostri prodotti contengono allergeni?
I nostri prodotti sono senza glutine e senza OGM. Se hai un'allergia particolare, verifica l'elenco degli ingredienti prima di consumarli: è riportato sulla confezione e su ogni scheda prodotto.
Quanto si conservano le capsule, e come vanno conservate?
Fino a 18 mesi, all'asciutto, al riparo dalla luce e dal calore, con la confezione ben chiusa. La data da rispettare è indicata sull'etichetta, sotto la confezione. Per non restare senza: i nostri pacchetti.
Tema 4
Ordine, abbonamento, spedizione e resi.
Il tuo ordine viene spedito entro 24-48 h. I tempi e le spese variano a seconda del paese di consegna. In Italia la spedizione è gratuita a partire da 69 € di acquisti.
| Destinazione | Tempi dopo la spedizione | Tariffa |
|---|---|---|
| Francia metropolitana, Punto di Ritiro Chronopost 2Shop | 24-48 h lavorative | 3,90 €, gratis da 59 € di acquisti |
| Francia metropolitana, a domicilio senza firma | 24-48 h lavorative | 5,90 €, gratis da 69 € di acquisti |
| Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, a domicilio con firma | 3-5 giorni lavorativi | 6,90 €, gratis da 89 € di acquisti |
| Guadalupa, Martinica, La Riunione, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre e Miquelon | 5-7 giorni | 9,90 € |
| Nuova Caledonia, Polinesia francese, Wallis e Futuna, Terre australi | 7-9 giorni | 15,90 € |
Bisogna abbonarsi per ordinare?
No, l'abbonamento è facoltativo. Con l'acquisto singolo, il ciclo parte da 42,71 €. L'abbonamento mensile fa risparmiare il 30 % su cicli, pacchetti e Brainstoorm: il ciclo passa a 29,90 €, e Brainstoorm a 24,90 € il primo mese, poi 29,90 €. In alternativa: i nostri pacchetti e il programma fedeltà.
Come modificare, mettere in pausa o disdire il mio abbonamento?
Dal tuo account cliente, sezione Abbonamenti: puoi cambiare la data della prossima consegna, modificare i prodotti, mettere in pausa o disdire. Accesso diretto: Disdici il mio abbonamento. Puoi anche scrivere a contact@mushngo.com, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18. Condizioni dettagliate nelle nostre condizioni generali di vendita.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito, Apple Pay e Shop Pay, tra gli altri: l'elenco completo compare al momento del pagamento, interamente sicuro. Nessuna coordinata bancaria viene conservata da Mush n Go. Dettagli nelle nostre condizioni generali di vendita.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Sì, finché non è spedito, e i nostri ordini partono entro 24-48 h. Scrivici subito a contact@mushngo.com o su WhatsApp al +33 7 56 91 31 89 indicando il numero dell'ordine. Se è già partito, resta valida la garanzia di 60 giorni.
Come funziona la spedizione, e quando è gratuita?
In Italia la spedizione è gratuita a partire da 69 € di acquisti; sotto questa soglia le spese e i tempi sono indicati al momento dell'ordine. Il tuo ordine parte entro 24-48 h. In Francia metropolitana arriva in 24-48 h lavorative: Punto di Ritiro Chronopost 2Shop 3,90 €, gratis da 59 € di acquisti; a domicilio senza firma 5,90 €, gratis da 69 €. Un'email con il link di tracciamento parte al momento della spedizione. Per raggiungere la soglia: i nostri pacchetti.
Dove consegnate, e consegnate all'estero?
In tutta Europa, in molti paesi del mondo e nei territori d'oltremare: vedi tempi e tariffe nella tabella qui sopra. Fuori dall'Unione europea vengono mostrati al momento dell'ordine. Manca una destinazione? Scrivici a contact@mushngo.com. Vedi anche i nostri pacchetti.
Come funziona la garanzia 60 giorni soddisfatti o rimborsati?
Hai 60 giorni dalla consegna per provare, e vieni rimborsato se non fa per te. Se il gusto o gli effetti non ti convincono, basta una semplice email a contact@mushngo.com. Così puoi provare in tutta serenità, per esempio con il Pacchetto scoperta.
Qual è la vostra politica di reso e di rimborso?
Reso e rimborso integrale entro 60 giorni. Scrivi a contact@mushngo.com: ti indichiamo la procedura e l'indirizzo di reso, poi il rimborso avviene sul tuo metodo di pagamento iniziale. Si applica anche il diritto di recesso legale di 14 giorni. Dettagli: politica di rimborso.
Ho un problema con il mio ordine, chi può aiutarmi?
Il nostro team, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18. Scrivi a contact@mushngo.com o su WhatsApp al +33 7 56 91 31 89, indicando il numero dell'ordine: troviamo una soluzione in fretta.
Si possono regalare i vostri prodotti?
Certo. Brainstoorm, i pacchetti e i cicli sono ottimi regali, con in più i 60 giorni soddisfatti o rimborsati. La nostra selezione è in idee regalo.
Tema 5
Fedeltà e porta un amico.
Come funziona il programma fedeltà MushClub?
In tre passaggi: crei il tuo account, accumuli punti a ogni acquisto e completando le missioni, poi li scambi con buoni acquisto e vantaggi. Tutte le regole sulla pagina programma fedeltà.
Come si guadagnano i punti?
1 punto per ogni euro speso, più le missioni: 5 punti per la creazione dell'account, 5 punti per la data di compleanno, 10 punti per il numero di telefono, 5 punti per la newsletter, 20 punti per Instagram e 20 punti per TikTok. Dettagli sul programma fedeltà.
Che cosa posso ottenere con i miei punti?
Buoni acquisto: 5 € con 50 punti, 10 € con 100 punti, 22 € con 200 punti e 55 € con 500 punti. Li spendi su tutto il negozio, a partire da i nostri prodotti.
Quali sono i livelli del programma?
Tre livelli, in base all'importo speso. Bronzo (100 €): 10 punti, un buono compleanno da 5 € e un buono da 10 €. Argento (200 €): punti × 1,5, un buono compleanno da 10 €, l'accesso alle anteprime e un buono da 25 €. Oro (300 €): punti × 2, un buono compleanno da 15 €, la spedizione gratuita e un buono da 50 €. Vedi il programma fedeltà.
Come si invita una persona cara?
Condividendo il tuo link di invito: tu e la persona invitata venite entrambi premiati. Il funzionamento e i premi in vigore sono descritti sulla pagina porta un amico.
Tema 6
Sicurezza e precauzioni.
Ci sono effetti indesiderati?
Alle dosi consigliate, le nostre formule sono generalmente ben tollerate. Come per qualsiasi integratore alimentare, resta possibile una sensibilità individuale, per esempio un lieve fastidio digestivo: in tal caso riduci la dose, oppure interrompi e chiedi consiglio. Precauzioni per ingrediente: ashwagandha, melatonina.
Quali sono le controindicazioni?
I nostri prodotti sono sconsigliati alle donne in gravidanza o in allattamento e ai bambini. Se segui una terapia, se hai una patologia cronica o un intervento chirurgico in programma, chiedi il parere del tuo medico prima di consumare Mush n Go. Alcuni ingredienti hanno precauzioni proprie: consulta nostri ingredienti attivi.
Posso assumere i vostri prodotti insieme a una terapia farmacologica?
Chiedi il parere del tuo medico o del tuo farmacista prima di iniziare. Diversi nostri ingredienti, come l'ashwagandha, il Ginkgo biloba o la melatonina, possono interagire con alcune terapie. Mostragli l'elenco completo degli ingredienti, disponibile su nostri ingredienti attivi e su ogni confezione.
Posso consumare i vostri prodotti in gravidanza, in allattamento o se sono minorenne?
No, lo sconsigliamo. Le nostre formule apportano una fonte concentrata di nutrienti e di estratti di piante e funghi, cosa non banale durante la gravidanza, l'allattamento o la crescita. Per un adolescente, chiedi il parere di un medico. Precauzioni su nostri ingredienti attivi.
C'è un rischio di assuefazione?
No. Le nostre formule non contengono sostanze note per creare dipendenza. Sono pensate per cicli di 30 giorni, ripetibili rispettando le dosi consigliate, e Brainstoorm contiene solo 20 mg di caffeina per tazza.
Posso assumere Brainstoorm se sono sensibile alla caffeina?
Sì, con prudenza: una tazza contiene 20 mg di caffeina, cioè molto meno di un caffè classico, in forma microincapsulata NewCaff®. Se sei molto sensibile, inizia con mezza dose, oppure preferisci le nostre capsule Energia, senza caffeina. In caso di gravidanza o di problemi cardiaci, chiedi il parere del tuo medico.
Serve aiuto
Non trovi la tua risposta?
Scrivici: il team Mush n Go risponde a tutte le tue domande.
Scrivici
Una domanda su un prodotto, una dose, un ordine o un reso? Scrivi a contact@mushngo.com oppure trovaci su Instagram @mushngo_, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18.
contact@mushngo.com →Pacchetto scoperta
Sei indeciso tra più cicli? Il Pacchetto scoperta permette di provare le nostre formule e di trovare la tua routine, con 60 giorni soddisfatti o rimborsati.
Scopri il pacchetto →Per approfondire
Continua l'esplorazione.
I nostri funghi, i nostri ingredienti, gli studi, la storia del marchio: tutto il resto è su queste pagine.














