1. Editore del sito

Il sito mushngo.com e il marchio Mush n Go sono gestiti da:

2. Direttore della pubblicazione

Il direttore della pubblicazione è Kevin Canal, in qualità di presidente di MNG SUPPLEMENTS.

Contatto: contact@mushngo.com.

3. Hosting

Il sito è ospitato sulla piattaforma Shopify:

• Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (entità contraente per i commercianti stabiliti nell'Unione europea);
• infrastruttura gestita da Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

Sito: shopify.com, telefono: +1 888 746 7439.

4. Servizio clienti e reclami

Per qualsiasi domanda su un ordine, un prodotto o un abbonamento:

• via e-mail: contact@mushngo.com;
• via WhatsApp: +33 7 56 91 31 89;
• per posta: MNG SUPPLEMENTS, servizio clienti, 99 boulevard de la Reine, 78000 Versailles.

Rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18, esclusi i giorni festivi, di norma entro 48 ore lavorative. I messaggi ricevuti nel fine settimana sono trattati a partire dal lunedì.

5. Mediazione del consumo

In conformità agli articoli L. 612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, ogni consumatore può rivolgersi gratuitamente a un mediatore del consumo, al fine di risolvere in via amichevole una controversia con MNG SUPPLEMENTS. Deve prima aver tentato di risolverla direttamente con il nostro servizio clienti, mediante un reclamo scritto.

Il mediatore competente per MNG SUPPLEMENTS è:

CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice (organismo francese di mediazione del consumo)

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Sito: cm2c.net, sezione « Déclarer un litige »

E-mail: declarer-un-litige@cm2c.net

Le condizioni di ricorso sono illustrate nell'articolo « Reclami e mediazione » delle nostre condizioni generali di vendita.

6. Natura dei prodotti

I prodotti venduti su mushngo.com sono integratori alimentari ai sensi della direttiva 2002/46/CE e del decreto francese n. 2006-352 del 20 marzo 2006, nonché prodotti alimentari (bevande istantanee della gamma Brainstoorm, capsule di caffè della gamma Mush Caps). Non sono medicinali. Le informazioni pubblicate sul sito (schede prodotto, guide, articoli del blog, diagnosi online) sono fornite a titolo di informazione generale. Non costituiscono un parere medico, né una diagnosi, né una prescrizione, e non sostituiscono il consulto di un professionista sanitario.

Un integratore alimentare non sostituisce un'alimentazione varia ed equilibrata né uno stile di vita sano. Rispettare la dose giornaliera raccomandata e tenere il prodotto fuori dalla portata dei bambini piccoli.

7. Proprietà intellettuale

La struttura generale del sito mushngo.com e l'insieme dei suoi contenuti (testi, articoli, fotografie, immagini, video, illustrazioni, loghi, elementi grafici, icone, packaging, formule di presentazione, banche dati, codice sorgente) sono di proprietà esclusiva di MNG SUPPLEMENTS o dei suoi partner, che l'hanno autorizzata a utilizzarli. Sono protetti dal Codice della proprietà intellettuale francese e dalle convenzioni internazionali.

I marchi seguenti sono marchi francesi depositati presso l'INPI a nome di MNG SUPPLEMENTS:

• Mush N Go, n. 5068994, registrato (classe 5);
• mushngo.com, n. 5103069, registrato (classe 5);
• Brainstoorm, n. 5011582, registrato (classe 5);
• MushCaps, domanda n. 5301567 depositata il 24 settembre 2026 (classi 5, 30 e 35), con la quale è commercializzata la gamma « Mush Caps ».

Anche i loghi, i nomi dei prodotti e le relative vesti grafiche sono di proprietà di MNG SUPPLEMENTS.

È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, adattamento, traduzione, estrazione o utilizzo, totale o parziale, di tali elementi, con qualsiasi procedimento e su qualsiasi supporto, senza la previa autorizzazione scritta di MNG SUPPLEMENTS. Essa costituisce una contraffazione sanzionata dagli articoli L. 335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale francese. È altresì vietata l'estrazione sostanziale del contenuto del sito mediante robot (scraping), ai sensi degli articoli L. 342-1 e seguenti dello stesso codice.

I marchi di terzi citati sul sito (ad esempio Nespresso®, NewCaff® o Trustpilot) appartengono ai rispettivi titolari. Sono menzionati a titolo puramente informativo o di compatibilità, senza alcun rapporto di partnership, salvo diversa indicazione.

Citazione e condivisione. È possibile citare un breve estratto di un articolo del nostro blog, a condizione di indicare la fonte « Mush n Go » e di inserire un link alla pagina di origine.

8. Collegamenti ipertestuali

Link in uscita. Il sito può contenere link verso siti di terzi (studi scientifici, fonti, social network, partner). MNG SUPPLEMENTS non esercita alcun controllo su tali siti e declina ogni responsabilità in merito al loro contenuto o alle loro pratiche in materia di dati personali.

Link in entrata. Qualsiasi link verso mushngo.com è autorizzato, a condizione che non sia integrato in una pagina mediante una cornice (framing) e che non leda l'immagine del marchio. MNG SUPPLEMENTS si riserva il diritto di chiedere la rimozione di qualsiasi link.

9. Recensioni dei clienti

Le recensioni pubblicate sul sito sono raccolte tramite Judge.me e Trustpilot. In conformità all'articolo L. 111-7-2 del Codice del consumo francese, le modalità di raccolta, controllo e pubblicazione delle recensioni sono descritte nell'articolo « Recensioni dei clienti » delle nostre condizioni generali di vendita.

10. Dati personali e cookie

MNG SUPPLEMENTS tratta i suoi dati personali in qualità di titolare del trattamento, in conformità al regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978, detta « Informatique et Libertés ».

• Per sapere quali dati raccogliamo, perché e per quanto tempo: consulti la nostra informativa sulla privacy.
• Per esercitare i suoi diritti (accesso, cancellazione, opposizione, disiscrizione…): consulti la pagina protezione dei dati personali.
• Per gestire i suoi cookie: consulti la politica sui cookie, oppure clicchi in qualsiasi momento su « Gestisci i miei cookie » in fondo alla pagina.

11. Crediti

Progettazione e contenuti: MNG SUPPLEMENTS. Fotografie e immagini: MNG SUPPLEMENTS, salvo diversa indicazione.

12. Legge applicabile

Le presenti note legali sono disciplinate dal diritto francese. Possono essere modificate in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina.