Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 wrzesień 2026

Mushngo prowadzi ten sklep i tę witrynę internetową, w tym wszystkie informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i powiązane usługi, aby zapewnić Ci jako klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi"). Mushngo jest sklepem działającym w oparciu o Shopify, co pozwala nam świadczyć Ci Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy uzyskujesz dostęp do Usług, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub jakiejkolwiek innej transakcji bądź gdy komunikujesz się z nami w jakikolwiek inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Uzyskując dostęp do naszych Usług i korzystając z nich, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich informacji opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Gdy używamy określenia „dane osobowe", mamy na myśli informacje, które pozwalają Cię zidentyfikować lub które można w rozsądny sposób powiązać z Tobą lub z inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub pozbawionych możliwości identyfikacji, tak że nie pozwalają Cię zidentyfikować ani nie mogą być w rozsądny sposób z Tobą powiązane. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu, w jaki wchodzisz w interakcję z Usługami, od Twojego miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy:

• Dane kontaktowe w tym Twoje imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków bankowych, informacje dotyczące kart płatniczych, informacje o rachunku bankowym, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Dane konta w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcyjne w tym artykuły, które przeglądasz, umieszczasz w koszyku, dodajesz do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
• Twoja komunikacja z nami w tym informacje, które zamieszczasz w komunikacji z nami, na przykład gdy przesyłasz zapytanie do działu obsługi klienta.
• Dane o urządzeniu w tym informacje dotyczące Twojego urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, Twojego adresu IP oraz innych unikalnych identyfikatorów.
• Dane o korzystaniu w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w szczególności tego, jak i kiedy uzyskujesz dostęp do Usług lub wchodzisz z nimi w interakcję.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie w tym gdy zakładasz konto, uzyskujesz dostęp do Usług lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami bądź w jakikolwiek inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług bądź uzyskujesz dostęp do naszych witryn internetowych, oraz poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług w tym gdy korzystamy z nich w celu wdrożenia określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych osób trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki wchodzisz z nami w interakcję, lub od Usług, z których korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do następujących celów:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w szczególności aby wykonać naszą umowę z Tobą, przetwarzać Twoje płatności, realizować Twoje zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i artykuły, którymi jesteś zainteresowany, wysyłać Ci powiadomienia związane z Twoim kontem, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, zakładać, utrzymywać i w każdy inny sposób zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłki, ułatwiać ewentualne zwroty i wymiany, umożliwiać Ci publikowanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład polecając Ci produkty związane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu bardziej trafnego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz aby wyświetlać Ci reklamy online dotyczące produktów lub usług w Usługach bądź w innych witrynach internetowych, w szczególności na podstawie artykułów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, a także Twojej pozostałej aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby uwierzytelnić Twoje konto, zapewnić bezpieczne doświadczenie płatności i zakupów, wykrywać oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub złośliwą działalność, prowadzić w jej sprawie dochodzenie bądź interweniować, chronić bezpieczeństwo publiczne i zabezpieczać nasze usługi. Jeżeli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadasz za poufność danych uwierzytelniających Twojego konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani żadnych innych danych dostępowych.
• Komunikowanie się z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, oferować Ci sprawne usługi i utrzymywać naszą relację handlową z Tobą.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zastosować się do obowiązujących przepisów prawa lub odpowiedzieć na ważne postępowania sądowe, w szczególności na żądania organów ścigania lub organów rządowych, aby prowadzić dochodzenie lub uczestniczyć w cywilnych procedurach przedstawiania dowodów, w potencjalnych lub toczących się sporach bądź w innych postępowaniach spornych, a także aby egzekwować nasze warunki lub polityki bądź prowadzić dochodzenie w sprawie ich ewentualnych naruszeń.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Shopify, usługodawcom i innym osobom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie informatyczne, przetwarzanie płatności, analizy danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Partnerom handlowym i marketingowym, aby świadczyć Ci usługi marketingowe i kierować do Ciebie reklamy. Na przykład korzystamy z Shopify, aby obsługiwać spersonalizowaną reklamę za pośrednictwem usług osób trzecich, na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach internetowych. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od Twojego miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali dotyczących Cię informacji w celu wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam i treści marketingowych opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach internetowych. Możesz skorzystać ze swoich praw, aby sprzeciwić się tym sposobom wykorzystania tutaj
• Gdy polecisz nam, zwrócisz się do nas z żądaniem lub w jakikolwiek inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów bądź poprzez korzystanie przez Ciebie z widżetów sieci społecznościowych lub integracji logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub szerzej w ramach naszej grupy spółek.
• W ramach transakcji handlowej, takiej jak fuzja lub wniosek o ogłoszenie upadłości, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w szczególności w odpowiedzi na wezwania do stawiennictwa, nakazy przeszukania lub podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk, a także w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub osób trzecich.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć Ci Usługi i je ulepszać. Informacje, które przekazujesz Usługom, będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także osobom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż ten, w którym mieszkasz, aby świadczyć Ci Usługi i je ulepszać. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych ulepszonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te ulepszone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone na podstawie Twoich interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W tych okolicznościach Shopify jest administratorem Twoich danych osobowych, w szczególności w celu odpowiadania na Twoje żądania wykonania praw dotyczących wykorzystywania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o wykorzystywaniu Twoich danych osobowych przez Shopify oraz o przysługujących Ci prawach, możesz zapoznać się z Polityką prywatności konsumentów Shopify . W zależności od Twojego miejsca zamieszkania możesz wykonywać określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych tutaj Link do portalu prywatności Shopify.

Witryny internetowe i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do witryn internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeżeli podążasz za linkami prowadzącymi do witryn, które nie są z nami powiązane lub których nie kontrolujemy, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz z ich pozostałymi ogólnymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy poufności ani bezpieczeństwa tych witryn i nie odpowiadamy za nie, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji, które się w nich znajdują. Informacje, które podajesz w przestrzeniach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach sieci społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub dla użytkowników tych platform osób trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osobę trzecią. Fakt, że zamieszczamy te linki, sam w sobie nie oznacza jakiejkolwiek akceptacji treści tych platform ani ich właścicieli czy operatorów, o ile w Usługach nie wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dotyczących dzieci, które nie osiągnęły wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych wskazanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali" lub „sprzedawali" (w rozumieniu definicji tych pojęć przewidzianych w obowiązujących przepisach) dane osobowe dotyczące osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Prosimy pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani niezawodny i że nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być zabezpieczone podczas przesyłania. Zalecamy, abyś nie korzystał z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność zachowania tych informacji w celu zarządzania Twoim kontem, świadczenia Ci Usług, wypełnienia naszych obowiązków prawnych, rozstrzygnięcia sporów lub wyegzekwowania wszelkich innych obowiązujących umów bądź polityk.

Twoje prawa i Twoje wybory

W zależności od Twojego miejsca zamieszkania mogą Ci przysługiwać niektóre lub wszystkie wskazane poniżej prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić uwzględnienia Twojego żądania w granicach dozwolonych przez prawo.

• Prawo dostępu / prawo do informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz zażądać ich przekazania osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania w celach reklamy ukierunkowanej. W zależności od Twojego miejsca zamieszkania możesz mieć prawo sprzeciwić się „sprzedaży" lub „udostępnianiu" Twoich danych osobowych bądź sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną", zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach dotyczących prywatności. Możesz skorzystać ze swoich praw, aby sprzeciwić się tym sposobom wykorzystania tutaj. Prosimy pamiętać, że jeżeli uzyskujesz dostęp do naszej witryny internetowej z włączonym sygnałem preferencji odmowy Global Privacy Control, w zależności od Twojego miejsca zamieszkania automatycznie uznamy to za żądanie odmowy dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do uzyskania dostępu do witryny internetowej. Jeżeli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie odmowy również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, możesz odwiedzić https://globalprivacycontrol.org/. Z wyjątkiem Global Privacy Control nie uznajemy innych sygnałów Zakazu śledzenia („Do Not Track"), które mogą być wysyłane z Twojej przeglądarki internetowej lub Twojego urządzenia.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zamieszczonej w naszych e-mailach. Jeżeli zrezygnujesz z subskrypcji, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz wykonywać te prawa w miejscach przewidzianych w tym celu w Usługach lub kontaktując się z nami pod danymi kontaktowymi podanymi poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o wykorzystywaniu Twoich danych osobowych przez Shopify oraz o prawach, które mogą Ci przysługiwać, w tym o prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/fr.

Nie będziemy Cię karać za wykonanie któregokolwiek z tych praw. Może zajść potrzeba zweryfikowania Twojej tożsamości, zanim będziemy mogli rozpatrzyć Twoje żądania, w granicach przewidzianych lub dozwolonych przez obowiązujące przepisy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika, aby wystąpił o wykonanie Twoich praw w Twoim imieniu. Przed przyjęciem takiego żądania od pełnomocnika będziemy wymagać, aby pełnomocnik przedstawił dowód upoważnienia, którego mu udzieliłeś do działania w Twoim imieniu, i może się zdarzyć, że poprosimy Cię o bezpośrednie zweryfikowanie u nas Twojej tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

Skargi

Jeżeli chcesz złożyć skargę dotyczącą przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod danymi kontaktowymi wskazanymi poniżej. W zależności od Twojego miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zakwestionować naszą decyzję, kontaktując się z nami pod danymi kontaktowymi wskazanymi poniżej albo składając skargę do właściwego dla Twojego regionu organu ochrony danych. W przypadku EOG listę organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych znajdziesz tutaj.

Przekazywanie międzynarodowe

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeżeli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, na wszelkiej równoważnej umowie wydanej przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że przekazanie danych następuje do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy zaktualizować niniejszą Politykę prywatności w dowolnym momencie, w szczególności aby odzwierciedlić zmiany naszych praktyk lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w tej witrynie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji" i przekażemy stosowną informację, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności bądź chcesz wykonać jedno z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas pod numer +33 7 56 91 31 89, wyślij nam e-mail na adrescontact@mushngo.com lub skontaktuj się z nami pod adresem MNG SUPPLEMENTS, 99 Boulevard de la Reine, 78000 Versailles, Francja Do celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.