1. Provozovatel webu

Web mushngo.com a značku Mush n Go provozuje:

2. Odpovědný redaktor

Odpovědným redaktorem je Kevin Canal, jako předseda společnosti MNG SUPPLEMENTS.

Kontakt: contact@mushngo.com.

3. Hosting

Web je provozován na platformě Shopify:

• Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko (smluvní subjekt pro obchodníky usazené v Evropské unii);
• infrastrukturu provozuje Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada.

Web: shopify.com, telefon: +1 888 746 7439.

4. Zákaznický servis a reklamace

S jakýmkoli dotazem k objednávce, produktu nebo předplatnému se na nás obraťte:

• e-mailem: contact@mushngo.com;
• přes WhatsApp: +33 7 56 91 31 89;
• poštou: MNG SUPPLEMENTS, service client, 99 boulevard de la Reine, 78000 Versailles, Francie.

Odpovídáme od pondělí do pátku, od 10 do 18 hodin, mimo státní svátky, zpravidla do 48 pracovních hodin. Zprávy přijaté o víkendu vyřizujeme v pondělí.

5. Spotřebitelská mediace

V souladu s články L. 612-1 a následujícími francouzského spotřebitelského zákoníku se každý spotřebitel může bezplatně obrátit na spotřebitelského mediátora za účelem smírného řešení sporu se společností MNG SUPPLEMENTS. Nejprve se však musí pokusit spor vyřešit přímo s naším zákaznickým servisem, a to písemnou reklamací.

Mediátorem příslušným pro MNG SUPPLEMENTS je:

CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice (francouzské středisko spotřebitelské mediace)

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francie

Web: cm2c.net, sekce „Déclarer un litige“ (podání sporu)

E-mail: declarer-un-litige@cm2c.net

Podmínky podání jsou podrobně popsány v článku „Reklamace a mediace“ našich obchodních podmínek.

6. Povaha produktů

Produkty prodávané na mushngo.com jsou doplňky stravy ve smyslu směrnice 2002/46/ES a francouzského nařízení č. 2006-352 ze dne 20. března 2006, jakož i potraviny (instantní nápoje řady Brainstoorm, kávové kapsle řady Mush Caps). Nejde o léčivé přípravky. Informace zveřejněné na webu (popisy produktů, průvodce, články na blogu, online diagnostika) jsou poskytovány pouze pro obecnou informaci. Nepředstavují lékařskou radu, diagnózu ani předpis a nenahrazují konzultaci se zdravotnickým pracovníkem.

Doplněk stravy nenahrazuje pestrou a vyváženou stravu ani zdravý životní styl. Dodržujte doporučené denní dávkování a uchovávejte produkt mimo dosah malých dětí.

7. Duševní vlastnictví

Celková struktura webu mushngo.com a veškerý jeho obsah (texty, články, fotografie, vizuály, videa, ilustrace, loga, grafika, ikony, obaly, prezentační formulace, databáze, zdrojový kód) jsou výhradním vlastnictvím společnosti MNG SUPPLEMENTS nebo jejích partnerů, kteří jí udělili souhlas s jejich užíváním. Jsou chráněny francouzským zákoníkem duševního vlastnictví a mezinárodními úmluvami.

Následující ochranné známky jsou francouzské ochranné známky zapsané u úřadu INPI na jméno MNG SUPPLEMENTS:

• Mush N Go, č. 5068994, zapsaná (třída 5);
• mushngo.com, č. 5103069, zapsaná (třída 5);
• Brainstoorm, č. 5011582, zapsaná (třída 5);
• MushCaps, přihláška č. 5301567 podaná dne 24. září 2026 (třídy 5, 30 a 35), pod níž je uváděna na trh řada „Mush Caps“.

Loga, názvy produktů a související vizuální podoba jsou rovněž vlastnictvím společnosti MNG SUPPLEMENTS.

Jakákoli reprodukce, sdělování veřejnosti, úprava, adaptace, překlad, extrakce nebo užití těchto prvků, zcela nebo zčásti, jakýmkoli způsobem a na jakémkoli nosiči, bez předchozího písemného souhlasu společnosti MNG SUPPLEMENTS, je zakázána. Představuje porušení práv postihované podle článků L. 335-2 a následujících francouzského zákoníku duševního vlastnictví. Podstatná extrakce obsahu webu roboty (scraping) je rovněž zakázána podle článků L. 342-1 a následujících téhož zákoníku.

Ochranné známky třetích stran uvedené na webu (například Nespresso®, NewCaff® nebo Trustpilot) náleží jejich příslušným vlastníkům. Jsou uváděny výhradně pro informaci nebo pro označení kompatibility, bez jakéhokoli partnerského vztahu, není-li uvedeno jinak.

Citace a sdílení. Krátký úryvek z článku na našem blogu můžete citovat pod podmínkou, že uvedete zdroj „Mush n Go“ a vložíte odkaz na původní stránku.

8. Hypertextové odkazy

Odchozí odkazy. Web může obsahovat odkazy na weby třetích stran (vědecké studie, zdroje, sociální sítě, partneři). MNG SUPPLEMENTS nad těmito weby nevykonává žádnou kontrolu a odmítá jakoukoli odpovědnost za jejich obsah i za jejich postupy v oblasti osobních údajů.

Příchozí odkazy. Jakýkoli odkaz na mushngo.com je povolen pod podmínkou, že není vložen do stránky pomocí rámu (framing) a že nepoškozuje dobré jméno značky. MNG SUPPLEMENTS si vyhrazuje právo požádat o odstranění jakéhokoli odkazu.

9. Zákaznické recenze

Recenze zveřejněné na webu jsou sbírány prostřednictvím služeb Judge.me a Trustpilot. V souladu s článkem L. 111-7-2 francouzského spotřebitelského zákoníku jsou způsoby sběru, kontroly a zveřejňování recenzí popsány v článku „Zákaznické recenze“ našich obchodních podmínek.

10. Osobní údaje a cookies

MNG SUPPLEMENTS zpracovává vaše osobní údaje jako správce, a to v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a francouzským zákonem č. 78-17 ze dne 6. ledna 1978, zvaným „Informatique et Libertés“.

• Chcete-li vědět, jaké údaje shromažďujeme, proč a jak dlouho: přečtěte si naše zásady ochrany osobních údajů.
• Chcete-li uplatnit svá práva (přístup, výmaz, námitka, odhlášení z odběru…): navštivte stránku ochrana osobních údajů.
• Chcete-li spravovat své cookies: přečtěte si zásady používání cookies nebo kdykoli klikněte na „Spravovat cookies“ v patičce stránky.

11. Autorství obsahu

Koncepce a obsah: MNG SUPPLEMENTS. Fotografie a vizuály: MNG SUPPLEMENTS, není-li uvedeno jinak.

12. Rozhodné právo

Tyto právní informace se řídí francouzským právem. Mohou být kdykoli změněny. Platí ta verze, která je zveřejněna na této stránce.