1. Uitgever van de website

De website mushngo.com en het merk Mush n Go worden geëxploiteerd door:

2. Hoofdredacteur

De hoofdredacteur is Kevin Canal, in zijn hoedanigheid van president van MNG SUPPLEMENTS.

Contact: contact@mushngo.com.

3. Hosting

De website wordt gehost op het platform Shopify:

• Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (contracterende entiteit voor handelaren die in de Europese Unie zijn gevestigd);
• infrastructuur beheerd door Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

Website: shopify.com, telefoon: +1 888 746 7439.

4. Klantenservice en klachten

Voor elke vraag over een bestelling, een product of een abonnement:

• per e-mail: contact@mushngo.com;
• via WhatsApp: +33 7 56 91 31 89;
• per post: MNG SUPPLEMENTS, service client, 99 boulevard de la Reine, 78000 Versailles.

Wij antwoorden van maandag tot en met vrijdag, van 10.00 tot 18.00 uur, feestdagen uitgezonderd, in beginsel binnen 48 werkuren. Berichten die in het weekend binnenkomen, worden vanaf maandag behandeld.

5. Consumentenbemiddeling

Overeenkomstig de artikelen L. 612-1 en volgende van het Franse consumentenwetboek kan elke consument kosteloos een beroep doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op de minnelijke oplossing van een geschil met MNG SUPPLEMENTS. Hij moet eerst hebben geprobeerd het geschil rechtstreeks bij onze klantenservice op te lossen, door middel van een schriftelijke klacht.

De bemiddelaar waaronder MNG SUPPLEMENTS valt, is:

CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice

49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs

Website: cm2c.net, rubriek ‘Déclarer un litige’ (een geschil melden)

E-mail: declarer-un-litige@cm2c.net

De voorwaarden voor aanhangigmaking staan in detail beschreven in het artikel ‘Klachten en bemiddeling’ van onze algemene verkoopvoorwaarden.

6. Aard van de producten

De producten die op mushngo.com worden verkocht, zijn voedingssupplementen in de zin van richtlijn 2002/46/EG en van het Franse decreet nr. 2006-352 van 20 maart 2006, alsook levensmiddelen (instantdranken uit het assortiment Brainstoorm, koffiecapsules uit het assortiment Mush Caps). Het zijn geen geneesmiddelen. De informatie die op de website wordt gepubliceerd (productpagina's, gidsen, blogartikelen, online diagnose) wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt. Zij vormt geen medisch advies, geen diagnose en geen voorschrift, en vervangt de raadpleging van een zorgverlener niet.

Een voedingssupplement is geen vervanging voor een gevarieerde en evenwichtige voeding, noch voor een gezonde levensstijl. Neem de aanbevolen dagelijkse dosering in acht en houd het product buiten het bereik van jonge kinderen.

7. Intellectuele eigendom

De algemene structuur van de website mushngo.com en al zijn inhoud (teksten, artikelen, foto's, beeldmateriaal, video's, illustraties, logo's, vormgeving, pictogrammen, verpakkingen, presentatieformules, databanken, broncode) zijn de exclusieve eigendom van MNG SUPPLEMENTS of van haar partners, die haar toestemming hebben gegeven om ze te gebruiken. Zij worden beschermd door het Franse wetboek van intellectuele eigendom en door de internationale verdragen.

De volgende merken zijn Franse merken, gedeponeerd bij het INPI op naam van MNG SUPPLEMENTS:

• Mush N Go, nr. 5068994, ingeschreven (klasse 5);
• mushngo.com, nr. 5103069, ingeschreven (klasse 5);
• Brainstoorm, nr. 5011582, ingeschreven (klasse 5);
• MushCaps, aanvraag nr. 5301567 ingediend op 24 september 2026 (klassen 5, 30 en 35), waaronder het assortiment ‘Mush Caps’ op de markt wordt gebracht.

De bijbehorende logo's, productnamen en vormgeving zijn eveneens eigendom van MNG SUPPLEMENTS.

Elke reproductie, weergave, wijziging, aanpassing, vertaling, extractie of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, van deze elementen, met welk procedé en op welke drager dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MNG SUPPLEMENTS, is verboden. Zij vormt een inbreuk die wordt bestraft door de artikelen L. 335-2 en volgende van het Franse wetboek van intellectuele eigendom. De substantiële extractie van de inhoud van de website door robots (scraping) is eveneens verboden op grond van de artikelen L. 342-1 en volgende van datzelfde wetboek.

De merken van derden die op de website worden genoemd (bijvoorbeeld Nespresso®, NewCaff® of Trustpilot) behoren toe aan hun respectieve houders. Zij worden uitsluitend ter informatie of met het oog op compatibiliteit vermeld, zonder partnerschap, behoudens andersluidende vermelding.

Citeren en delen. U mag een kort fragment uit een artikel van onze blog citeren, op voorwaarde dat u de bron ‘Mush n Go’ vermeldt en een link naar de oorspronkelijke pagina opneemt.

8. Hyperlinks

Uitgaande links. De website kan links naar websites van derden bevatten (wetenschappelijke studies, bronnen, sociale netwerken, partners). MNG SUPPLEMENTS oefent geen enkele controle uit over deze websites en wijst elke aansprakelijkheid af voor hun inhoud of hun praktijken op het gebied van persoonsgegevens.

Inkomende links. Elke link naar mushngo.com is toegestaan, op voorwaarde dat hij niet met behulp van een kader (framing) in een pagina wordt opgenomen en dat hij geen afbreuk doet aan het imago van het merk. MNG SUPPLEMENTS behoudt zich het recht voor de verwijdering van elke link te vragen.

9. Klantbeoordelingen

De beoordelingen die op de website worden gepubliceerd, worden verzameld via Judge.me en Trustpilot. Overeenkomstig artikel L. 111-7-2 van het Franse consumentenwetboek worden de wijze van verzameling, controle en publicatie van de beoordelingen beschreven in het artikel ‘Klantbeoordelingen’ van onze algemene verkoopvoorwaarden.

10. Persoonsgegevens en cookies

MNG SUPPLEMENTS verwerkt uw persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke, overeenkomstig verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, de zogenoemde wet ‘Informatique et Libertés’.

• Om te weten welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe lang: raadpleeg ons privacybeleid.
• Om uw rechten uit te oefenen (inzage, wissing, bezwaar, uitschrijving…): raadpleeg de pagina bescherming van persoonsgegevens.
• Om uw cookies te beheren: raadpleeg het cookiebeleid, of klik op elk moment onderaan de pagina op ‘Mijn cookies beheren’.

11. Credits

Ontwerp en inhoud: MNG SUPPLEMENTS. Foto's en beeldmateriaal: MNG SUPPLEMENTS, behoudens andersluidende vermelding.

12. Toepasselijk recht

Deze wettelijke vermeldingen worden beheerst door het Franse recht. Zij kunnen op elk moment worden gewijzigd. De geldende versie is die welke op deze pagina wordt gepubliceerd.