1. A weboldal kiadója

A mushngo.com weboldalt és a Mush n Go márkát az alábbi társaság üzemelteti:

2. A kiadvány felelős szerkesztője

A kiadvány felelős szerkesztője Kevin Canal, az MNG SUPPLEMENTS elnökeként.

Kapcsolat: contact@mushngo.com.

3. Tárhelyszolgáltatás

A weboldal a Shopify platformon üzemel:

• Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország (az Európai Unióban letelepedett kereskedők szerződő fele);
• az infrastruktúrát a Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada üzemelteti.

Weboldal: shopify.com, telefon: +1 888 746 7439.

4. Ügyfélszolgálat és reklamációk

Rendeléssel, termékkel vagy előfizetéssel kapcsolatos bármely kérdés esetén:

• E-mailben: contact@mushngo.com;
• WhatsAppon: +33 7 56 91 31 89 ;
• Postai úton: MNG SUPPLEMENTS, ügyfélszolgálat, 99 boulevard de la Reine, 78000 Versailles.

Hétfőtől péntekig, 10 és 18 óra között válaszolunk, munkaszüneti napok kivételével, főszabály szerint 48 munkaórán belül. A hétvégén beérkezett üzeneteket hétfőtől dolgozzuk fel.

5. Fogyasztói mediáció

A francia Fogyasztóvédelmi törvénykönyv (Code de la consommation) L. 612-1. és azt követő cikkeinek megfelelően minden fogyasztó ingyenesen fordulhat fogyasztói mediátorhoz az MNG SUPPLEMENTS-szel fennálló vitájának békés rendezése érdekében. Ezt megelőzően írásbeli reklamációval meg kell kísérelnie a vita közvetlen rendezését ügyfélszolgálatunknál.

Az MNG SUPPLEMENTS mediátora:

CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Weboldal: cm2c.net, „Déclarer un litige” (vita bejelentése) menüpont

E-mail: declarer-un-litige@cm2c.net

Az eljárás megindításának feltételeit a „Panaszok és közvetítés” cikk részletezi az alábbi dokumentumban: általános szerződési feltételeink.

6. A termékek jellege

A mushngo.com oldalon értékesített termékek étrend-kiegészítők a 2002/46/EK irányelv és a 2006. március 20-i 2006-352. sz. francia rendelet értelmében, valamint élelmiszerek (a Brainstoorm termékcsalád instant italai, a Mush Caps termékcsalád kávékapszulái). Nem gyógyszerek. A weboldalon közzétett információk (termékleírások, útmutatók, blogcikkek, online diagnosztika) általános tájékoztatásul szolgálnak. Nem minősülnek orvosi tanácsnak, diagnózisnak vagy előírásnak, és nem helyettesítik az egészségügyi szakemberrel való konzultációt.

Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Tartsa be az ajánlott napi adagot, és a terméket kisgyermekek elől elzárva tárolja.

7. Szellemi tulajdon

A mushngo.com weboldal általános szerkezete és valamennyi tartalma (szövegek, cikkek, fényképek, vizuális elemek, videók, illusztrációk, logók, grafikák, ikonok, csomagolások, megjelenítési formák, adatbázisok, forráskód) az MNG SUPPLEMENTS vagy partnerei kizárólagos tulajdona, akik felhatalmazták azok használatára. Ezeket a francia Szellemi tulajdonról szóló törvénykönyv (Code de la propriété intellectuelle) és a nemzetközi egyezmények védik.

Az alábbi védjegyek az INPI-nél (francia Szellemi Tulajdon Nemzeti Intézete) az MNG SUPPLEMENTS nevére bejegyzett francia védjegyek:

• Mush N Go, 5068994. sz., lajstromozott (5. osztály);
• mushngo.com, 5103069. sz., lajstromozott (5. osztály);
• Brainstoorm, 5011582. sz., lajstromozott (5. osztály);
• MushCaps, 2026. szeptember 24-én benyújtott 5301567. sz. bejelentés (5., 30. és 35. osztály), amely alatt a „Mush Caps” termékcsaládot forgalmazzuk.

A kapcsolódó logók, terméknevek és arculati elemek szintén az MNG SUPPLEMENTS tulajdonát képezik.

Ezen elemek bármely – teljes vagy részleges – többszörözése, megjelenítése, módosítása, átdolgozása, fordítása, kimásolása vagy hasznosítása, bármilyen eljárással és bármilyen hordozón, az MNG SUPPLEMENTS előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. Az ilyen cselekmény a Code de la propriété intellectuelle L. 335-2. és azt követő cikkei szerint szankcionált bitorlásnak minősül. A weboldal tartalmának robotokkal történő jelentős mértékű kimásolása (scraping) ugyanezen törvénykönyv L. 342-1. és azt követő cikkei alapján szintén tilos.

A weboldalon említett harmadik felek védjegyei (például Nespresso®, NewCaff® vagy Trustpilot) a jogosultjaik tulajdonát képezik. Ezeket kizárólag tájékoztatási vagy kompatibilitási céllal említjük, partneri kapcsolat nélkül, ellenkező jelzés hiányában.

Idézés és megosztás. Blogcikkeinkből rövid részletet idézhet, feltéve, hogy megjelöli a „Mush n Go” forrást, és hivatkozást helyez el az eredeti oldalra.

8. Hiperhivatkozások

Kimenő hivatkozások. A weboldal harmadik felek oldalaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat (tudományos tanulmányok, források, közösségi hálózatok, partnerek). Az MNG SUPPLEMENTS nem gyakorol ellenőrzést ezen oldalak felett, és nem vállal felelősséget azok tartalmáért vagy személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatáért.

Bejövő hivatkozások. A mushngo.com oldalra mutató bármely hivatkozás engedélyezett, feltéve, hogy nem keretbe (framing) ágyazva jelenik meg, és nem sérti a márka jó hírnevét. Az MNG SUPPLEMENTS fenntartja a jogot, hogy bármely hivatkozás eltávolítását kérje.

9. Ügyfélvélemények

Az oldalon közzétett véleményeket a következő eszközökön keresztül gyűjtjük: Judge.me és Trustpilot. A francia Fogyasztóvédelmi törvénykönyv (Code de la consommation) L. 111-7-2. cikkének megfelelően a vélemények gyűjtésének, ellenőrzésének és közzétételének módját a „Vásárlói vélemények” cikk ismerteti az alábbi dokumentumban: általános szerződési feltételeink.

10. Személyes adatok és sütik

Az MNG SUPPLEMENTS az Ön személyes adatait adatkezelőként kezeli, az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR) és az 1978. január 6-i 78-17. sz. francia törvénynek (az ún. „Informatique et Libertés” törvény) megfelelően.

• Ha tudni szeretné, milyen adatokat gyűjtünk, miért és mennyi ideig, olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat.
• Jogai gyakorlásához (hozzáférés, törlés, tiltakozás, leiratkozás stb.) keresse fel a következő oldalt: személyes adatok védelme.
• Sütijei kezeléséhez tekintse meg a sütiszabályzatot, vagy kattintson bármikor az oldal alján található „Sütik kezelése” gombra.

11. Készítők

Koncepció és tartalom: MNG SUPPLEMENTS. Fényképek és vizuális elemek: MNG SUPPLEMENTS, ellenkező jelzés hiányában.

12. Irányadó jog

A jelen jogi nyilatkozatra a francia jog az irányadó. Bármikor módosítható. A hatályos változat az ezen az oldalon közzétett változat.