1. Издател на сайта

Сайтът mushngo.com и марката Mush n Go се управляват от:

2. Директор на публикацията

Директор на публикацията е Kevin Canal, в качеството му на председател на MNG SUPPLEMENTS.

Контакт: contact@mushngo.com.

3. Хостинг

Сайтът се хоства на платформата Shopify:

• Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирландия (договарящо се лице за търговците, установени в Европейския съюз);
• инфраструктурата се управлява от Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Канада.

Сайт: shopify.com, телефон: +1 888 746 7439.

4. Обслужване на клиенти и оплаквания

За всеки въпрос относно поръчка, продукт или абонамент:

• по имейл: contact@mushngo.com;
• чрез WhatsApp: +33 7 56 91 31 89 ;
• по пощата: MNG SUPPLEMENTS, обслужване на клиенти, 99 boulevard de la Reine, 78000 Versailles.

Отговаряме от понеделник до петък, от 10 до 18 ч., без официалните празници, по принцип в рамките на 48 работни часа. Съобщенията, получени през почивните дни, се обработват от понеделник.

5. Медиация в областта на потреблението

В съответствие с членове L. 612-1 и следващите от Кодекса на потреблението всеки потребител може да се обърне безплатно към медиатор по потребителски спорове с цел доброволно уреждане на спор с MNG SUPPLEMENTS. Той трябва първо да се е опитал да го разреши пряко чрез нашето обслужване на клиенти, с писмено оплакване.

Медиаторът, към когото спада MNG SUPPLEMENTS, е:

CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Сайт: cm2c.net, рубрика „Déclarer un litige“

Имейл: declarer-un-litige@cm2c.net

Условията за сезиране са описани подробно в раздел „Оплаквания и медиация“ на нашите общи условия за продажба.

6. Естество на продуктите

Продуктите, продавани на mushngo.com, са хранителни добавки по смисъла на Директива 2002/46/ЕО и на Декрет № 2006-352 от 20 март 2006 г., както и хранителни продукти (инстантни напитки от гамата Brainstoorm, кафе капсули от гамата Mush Caps). Те не са лекарства. Информацията, публикувана на сайта (продуктови страници, ръководства, статии в блога, онлайн диагностика), се предоставя като обща информация. Тя не представлява нито медицински съвет, нито диагноза, нито предписание и не замества консултацията със здравен специалист.

Хранителната добавка не замества разнообразното и балансирано хранене, нито здравословния начин на живот. Спазвайте препоръчителната дневна доза и дръжте продукта далеч от достъп на малки деца.

7. Интелектуална собственост

Общата структура на сайта mushngo.com и цялото му съдържание (текстове, статии, снимки, визуални материали, видеа, илюстрации, лога, графики, икони, опаковки, форми на представяне, бази данни, изходен код) са изключителна собственост на MNG SUPPLEMENTS или на нейните партньори, които са я упълномощили да ги използва. Те са защитени от Кодекса на интелектуалната собственост и от международните конвенции.

Следните марки са френски марки, регистрирани в INPI на името на MNG SUPPLEMENTS:

• Mush N Go, № 5068994, регистрирана (клас 5);
• mushngo.com, № 5103069, регистрирана (клас 5);
• Brainstoorm, № 5011582, регистрирана (клас 5);
• MushCaps, заявка № 5301567, подадена на 24 септември 2026 г. (класове 5, 30 и 35), под която се предлага гамата „Mush Caps“.

Логата, имената на продуктите и свързаното с тях оформление също са собственост на MNG SUPPLEMENTS.

Всяко възпроизвеждане, представяне, изменение, адаптиране, превод, извличане или използване, изцяло или отчасти, на тези елементи, по какъвто и да е начин и върху какъвто и да е носител, без предварителното писмено разрешение на MNG SUPPLEMENTS, е забранено. То представлява контрафакция, наказуемо по членове L. 335-2 и следващите от Кодекса на интелектуалната собственост. Съществено извличане на съдържанието на сайта от роботи (scraping) също е забранено по членове L. 342-1 и следващите от същия кодекс.

Марките на трети лица, цитирани на сайта (например Nespresso®, NewCaff® или Trustpilot), принадлежат на съответните си притежатели. Те са споменати единствено с информативна цел или за съвместимост, без партньорска връзка, освен ако не е посочено друго.

Цитиране и споделяне. Можете да цитирате кратък откъс от статия в нашия блог, при условие че посочите източника „Mush n Go“ и вмъкнете връзка към оригиналната страница.

8. Хипервръзки

Изходящи връзки. Сайтът може да съдържа връзки към сайтове на трети лица (научни изследвания, източници, социални мрежи, партньори). MNG SUPPLEMENTS не упражнява никакъв контрол над тези сайтове и отхвърля всякаква отговорност за тяхното съдържание или за практиките им по отношение на личните данни.

Входящи връзки. Всяка връзка към mushngo.com е разрешена, при условие че не е вградена в страница с помощта на рамка (framing) и не уврежда имиджа на марката. MNG SUPPLEMENTS си запазва правото да поиска премахването на всяка връзка.

9. Клиентски отзиви

Отзивите, публикувани на сайта, се събират чрез Judge.me и Trustpilot. В съответствие с член L. 111-7-2 от Кодекса на потреблението условията за събиране, проверка и публикуване на отзивите са описани в раздел „Клиентски отзиви“ на нашите общи условия за продажба.

10. Лични данни и бисквитки

MNG SUPPLEMENTS обработва вашите лични данни в качеството на администратор, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД) и със Закон № 78-17 от 6 януари 1978 г., известен като „Информатика и свободи“.

• За да разберете какви данни събираме, защо и за колко време: вижте нашата политика за поверителност.
• За да упражните правата си (достъп, изтриване, възражение, отписване…): вижте страницата защита на личните данни.
• За да управлявате бисквитките си: вижте политиката за бисквитки, или щракнете по всяко време върху „Управление на бисквитките“ в долната част на страницата.

11. Авторство

Проектиране и съдържание: MNG SUPPLEMENTS. Снимки и визуални материали: MNG SUPPLEMENTS, освен ако не е посочено друго.

12. Приложимо право

Настоящите правни бележки се уреждат от френското право. Те могат да бъдат променяни по всяко време. Действащата версия е тази, публикувана на тази страница.