1. Izdavatelj stranice

Stranicu mushngo.com i marku Mush n Go vodi:

2. Odgovorna osoba za objavu

Odgovorna osoba za objavu je Kevin Canal, u svojstvu predsjednika društva MNG SUPPLEMENTS.

Kontakt: contact@mushngo.com.

3. Smještaj (hosting)

Stranica se nalazi na platformi Shopify:

• Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska (ugovorni subjekt za trgovce sa sjedištem u Europskoj uniji);
• infrastrukturom upravlja Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada.

Web-mjesto: shopify.com, telefon: +1 888 746 7439.

4. Korisnička služba i reklamacije

Za svako pitanje o narudžbi, proizvodu ili pretplati:

• e-poštom: contact@mushngo.com;
• putem WhatsAppa: +33 7 56 91 31 89 ;
• poštom: MNG SUPPLEMENTS, korisnička služba, 99 boulevard de la Reine, 78000 Versailles.

Odgovaramo od ponedjeljka do petka, od 10 do 18 sati, osim blagdana, u pravilu u roku od 48 radnih sati. Poruke primljene vikendom obrađuju se od ponedjeljka.

5. Potrošačka medijacija

Sukladno člancima L. 612-1 i sljedećima Zakonika o potrošačima (Code de la consommation), svaki potrošač može besplatno pristupiti potrošačkom medijatoru radi mirnog rješavanja spora koji ima s društvom MNG SUPPLEMENTS. Prethodno mora pokušati riješiti spor izravno s našom korisničkom službom, putem pisane reklamacije.

Medijator nadležan za MNG SUPPLEMENTS je:

CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Web-mjesto: cm2c.net, rubrika „Déclarer un litige“

E-adresa: declarer-un-litige@cm2c.net

Uvjeti pokretanja postupka detaljno su opisani u članku „Reklamacije i medijacija“ naših općih uvjeta prodaje.

6. Priroda proizvoda

Proizvodi koji se prodaju na mushngo.com jesu dodaci prehrani u smislu Direktive 2002/46/EZ i francuske Uredbe (décret) br. 2006-352 od 20. ožujka 2006., kao i prehrambeni proizvodi (instant napitci iz linije Brainstoorm, kapsule kave iz linije Mush Caps). Nisu lijekovi. Informacije objavljene na stranici (opisi proizvoda, vodiči, članci na blogu, online dijagnostika) daju se kao opće informacije. Ne predstavljaju liječnički savjet, dijagnozu ni recept te ne zamjenjuju savjetovanje sa zdravstvenim djelatnikom.

Dodatak prehrani ne zamjenjuje raznoliku i uravnoteženu prehranu niti zdrav način života. Pridržavajte se preporučene dnevne doze i proizvod držite izvan dosega male djece.

7. Intelektualno vlasništvo

Opća struktura stranice mushngo.com i svi njezini sadržaji (tekstovi, članci, fotografije, vizuali, videozapisi, ilustracije, logotipi, grafički elementi, ikone, ambalaža, oblici prezentacije, baze podataka, izvorni kod) isključivo su vlasništvo društva MNG SUPPLEMENTS ili njegovih partnera koji su ga ovlastili za njihovo korištenje. Zaštićeni su Zakonikom o intelektualnom vlasništvu (Code de la propriété intellectuelle) i međunarodnim konvencijama.

Sljedeći su žigovi francuski žigovi prijavljeni pri INPI-ju na ime društva MNG SUPPLEMENTS:

• Mush N Go, br. 5068994, registriran (razred 5);
• mushngo.com, br. 5103069, registriran (razred 5);
• Brainstoorm, br. 5011582, registriran (razred 5);
• MushCaps, prijava br. 5301567 podnesena 24. rujna 2026. (razredi 5, 30 i 35), pod kojom se prodaje linija „Mush Caps“.

Logotipi, nazivi proizvoda i povezani vizualni elementi također su vlasništvo društva MNG SUPPLEMENTS.

Svako reproduciranje, prikazivanje, izmjena, prilagodba, prijevod, izdvajanje ili iskorištavanje ovih elemenata, u cijelosti ili djelomično, bilo kojim postupkom i na bilo kojem mediju, bez prethodnog pisanog odobrenja društva MNG SUPPLEMENTS zabranjeno je. Ono predstavlja povredu (contrefaçon) kažnjivu prema člancima L. 335-2 i sljedećima Zakonika o intelektualnom vlasništvu. Značajno izdvajanje sadržaja stranice putem robota (scraping) također je zabranjeno na temelju članaka L. 342-1 i sljedećih istog zakonika.

Žigovi trećih strana navedeni na stranici (primjerice Nespresso®, NewCaff® ili Trustpilot) pripadaju svojim vlasnicima. Navode se isključivo informativno ili radi kompatibilnosti, bez partnerske veze, osim ako je drukčije navedeno.

Citiranje i dijeljenje. Možete citirati kratak izvadak iz članka s našeg bloga, pod uvjetom da navedete izvor „Mush n Go“ i umetnete poveznicu na izvornu stranicu.

8. Hiperveze

Odlazne poveznice. Stranica može sadržavati poveznice na stranice trećih strana (znanstvene studije, izvori, društvene mreže, partneri). MNG SUPPLEMENTS ne nadzire te stranice i odbija svaku odgovornost za njihov sadržaj ili njihove postupke u vezi s osobnim podacima.

Dolazne poveznice. Svaka poveznica na mushngo.com dopuštena je pod uvjetom da nije ugrađena u stranicu pomoću okvira (framing) i da ne šteti imidžu marke. MNG SUPPLEMENTS zadržava pravo zatražiti uklanjanje svake poveznice.

9. Recenzije kupaca

Recenzije objavljene na stranici prikupljaju se putem Judge.me i Trustpilot. Sukladno članku L. 111-7-2 Zakonika o potrošačima (Code de la consommation), načini prikupljanja, provjere i objave recenzija opisani su u članku „Recenzije kupaca“ naših općih uvjeta prodaje.

10. Osobni podaci i kolačići

MNG SUPPLEMENTS obrađuje Vaše osobne podatke kao voditelj obrade, u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i francuskim Zakonom br. 78-17 od 6. siječnja 1978., poznatim kao „Informatique et Libertés“.

• Da biste saznali koje podatke prikupljamo, zašto i koliko dugo: pogledajte našu politiku privatnosti.
• Za ostvarivanje Vaših prava (pristup, brisanje, prigovor, odjava…): pogledajte stranicu zaštita osobnih podataka.
• Za upravljanje kolačićima: pogledajte politiku kolačića, ili u bilo kojem trenutku kliknite na „Upravljanje kolačićima“ na dnu stranice.

11. Zasluge

Koncepcija i sadržaj: MNG SUPPLEMENTS. Fotografije i vizuali: MNG SUPPLEMENTS, osim ako je drukčije navedeno.

12. Mjerodavno pravo

Ove pravne napomene uređene su francuskim pravom. Mogu se izmijeniti u bilo kojem trenutku. Mjerodavna je verzija objavljena na ovoj stranici.