Συχνές ερωτήσεις Mush n Go: οι ερωτήσεις σας για τα μανιτάρια και τα προσαρμογόνα βότανά μας

Συχνές ερωτήσεις

Από την ομάδα της Mush n Go · Ενημερώθηκε στις 21 Σεπτεμβρίου 2026

Δόσεις, ώρα λήψης, παρασκευή, συνδρομή, αποστολή, επιστροφή χρημάτων, επιβράβευση, προφυλάξεις: εδώ θα βρείτε τις 55 ερωτήσεις που μας κάνουν πιο συχνά, καθεμία με παραπομπή στη σελίδα που εξετάζει το θέμα πιο αναλυτικά. Αν η δική σας δεν περιλαμβάνεται, η ομάδα απαντά από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 10 έως τις 18, στο contact@mushngo.com.

60 ημέρεςεγγύηση επιστροφής χρημάτων για τα προϊόντα σας
24-48 ώρεςγια την αποστολή της παραγγελίας σας
89 €το όριο για δωρεάν αποστολή στην Ελλάδα· με συνδρομή, η αποστολή είναι πάντα δωρεάν
4,8/5στο Trustpilot, +50 000 πελάτες

Θέμα 1

Μανιτάρια και προσαρμογόνα βότανα.

Τι είναι ένα λειτουργικό μανιτάρι;

Είναι ένα μανιτάρι που καταναλώνεται για τις δραστικές του ενώσεις, όχι για τη γεύση του. Ονομάζεται επίσης φαρμακευτικό μανιτάρι: η Χαίτη του λιονταριού, το Reishi ή το Chaga χρησιμοποιούνται εδώ και αιώνες στην παραδοσιακή κινεζική ιατρική και μελετώνται για τις βήτα-γλυκάνες και τα τριτερπένιά τους. Ο όρος «προσαρμογόνο» αναφέρεται κυρίως σε φυτά όπως η ashwagandha ή η rhodiola: εξ ου και η ονομασία μανιτάρια και προσαρμογόνα βότανα. Δείτε τον οδηγό μας για τα λειτουργικά μανιτάρια και το άρθρο μας για τη διαχείριση του στρες.

Είναι τα μανιτάρια και τα προσαρμογόνα βότανα παραισθησιογόνα ή ψυχοτρόπα;

Όχι, δεν έχουν καμία ψυχοτρόπο δράση. Οι συνθέσεις μας δεν περιέχουν ψιλοκυβίνη. Πρέπει να διακρίνουμε τρεις κατηγορίες: τα μαγειρικά μανιτάρια (λευκό μανιτάρι, βωλίτης), τα φαρμακευτικά μανιτάρια (Chaga, Cordyceps, Χαίτη του λιονταριού, Reishi) και τα παραισθησιογόνα μανιτάρια. Η Mush n Go συνεργάζεται μόνο με τη δεύτερη κατηγορία, που παρουσιάζεται στη σελίδα τα μανιτάριά μας.

Ποια είναι τα θετικά αποτελέσματα των μανιταριών και των προσαρμογόνων βοτάνων;

Κάθε είδος έχει τον τομέα του. Η Χαίτη του λιονταριού μελετάται για τη μνήμη και τη συγκέντρωση, το Cordyceps για την ενέργεια και την αντοχή, το Reishi για τη χαλάρωση και τον ύπνο, το Chaga και ο Πλευρώτους για τις αντιοξειδωτικές τους ιδιότητες και τις φυσικές άμυνες. Πρόκειται για συμπληρώματα διατροφής: συμπληρώνουν έναν υγιεινό τρόπο ζωής, δεν τον αντικαθιστούν.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να νιώσετε κάποιο αποτέλεσμα;

Υπολογίστε από μερικές ημέρες έως μερικές εβδομάδες, ανάλογα με τον οργανισμό σας. Ορισμένα άτομα παρατηρούν διαφορά ήδη από τις πρώτες λήψεις, άλλα μετά από δύο έως τρεις εβδομάδες. Γι’ αυτό οι κούρες μας διαρκούν 30 ημέρες και έχετε στη διάθεσή σας 60 ημέρες για να δοκιμάσετε. Το ίδιο ισχύει και για συνδυασμούς όπως το Πακέτο Entrepreneur.

Από πού προέρχονται τα μανιτάριά σας;

Από τις περιοχές προέλευσής τους: δάση και βουνά της Ασίας και της Αμερικής, όπου αυτά τα είδη φύονται εδώ και χιλιετίες. Τα αγοράζουμε σε μορφή εκχυλισμάτων από εξειδικευμένους προμηθευτές που τα καλλιεργούν και τα εκχυλίζουν επί τόπου, με μεθόδους ολοκληρωμένης γεωργίας και ιχνηλασιμότητα ανά παρτίδα. Στη συνέχεια, οι συνταγές μας φτιάχνονται στην Τουλούζη 🇫🇷 από Γάλλο εργολαβικό παρασκευαστή. Λεπτομέρειες στη σελίδα μας για τα μανιτάρια.

Ποια μανιτάρια χρησιμοποιείτε και από πού προέρχεται το καθένα;

Πέντε μανιτάρια. Η Χαίτη του λιονταριού (Hericium erinaceus), το μανιτάρι του εγκεφάλου, φύεται στους κορμούς φυλλοβόλων δέντρων. Το Chaga (Inonotus obliquus), το «διαμάντι του δάσους», αναπτύσσεται στις σημύδες της Σιβηρίας και της Βόρειας Ασίας. Το Reishi (Ganoderma lucidum), το «μανιτάρι της αθανασίας», τιμάται στην παραδοσιακή κινεζική ιατρική εδώ και περισσότερα από 2 000 χρόνια. Το Cordyceps, ο «καφέ χρυσός», προέρχεται από τα Ιμαλάια, την Κίνα, το Θιβέτ και το Νεπάλ. Ο Πλευρώτους (Pleurotus ostreatus) φύεται σε νεκρό ξύλο.

Και τα άλλα μανιτάρια, όπως το Maitake ή το Turkey Tail;

Δεν περιλαμβάνονται στις τρέχουσες συνθέσεις μας. Το Maitake (Grifola frondosa) φύεται στη βάση των βελανιδιών στη βορειοανατολική Ιαπωνία, το Turkey Tail (Trametes versicolor) στα κούτσουρα των εύκρατων περιοχών, το Agaricus blazei στο ατλαντικό δάσος της Βραζιλίας. Ο οδηγός μας για τα λειτουργικά μανιτάρια τα παρουσιάζει επίσης.

Υπάρχουν μελέτες για τα μανιτάρια και τα προσαρμογόνα βότανα;

Ναι, και είναι πολλές. Για τη Χαίτη του λιονταριού, μια κλινική δοκιμή παρατήρησε βελτίωση της γνωστικής λειτουργίας σε ενήλικες με ήπια γνωστική διαταραχή (PubMed 18844328), ενώ μελέτες σε ζώα εξέτασαν τις ερινακίνες της (29951133). Για το Reishi, μελέτες για τους νευρώνες, το άγχος και τον ύπνο (28761429, 28008811)· για το Cordyceps, μια δοκιμή για τη σωματική προσπάθεια σε ηλικιωμένους (20804368) και γενικές ανασκοπήσεις (9884180)· για το Chaga (25746615) και τον Πλευρώτους (36009288), μελέτες για τα αντιοξειδωτικά και τη χοληστερόλη. Πολλές προέρχονται από το εργαστήριο ή από ζώα: είναι πολλά υποσχόμενες, αλλά μένει να επιβεβαιωθούν στον άνθρωπο. Βιβλιογραφικές αναφορές στη σελίδα επιστημονικές μελέτες.

Είναι νόμιμα τα μανιτάρια και τα προσαρμογόνα βότανα;

Ναι, εφόσον διατίθενται στο πλαίσιο της νομοθεσίας για τα συμπληρώματα διατροφής. Οι συνθέσεις μας έχουν δηλωθεί ως συμπληρώματα διατροφής στη DGCCRF (τη γαλλική αρχή ελέγχου) και η σχετική βεβαίωση είναι διαθέσιμη στην ενότητα ποιότητα και παρασκευή. Αυτό δεν ισχύει για όλα τα προϊόντα που πωλούνται στο διαδίκτυο: αγοράζετε πάντα από αξιόπιστους και διαφανείς προμηθευτές.

Επιτρέπονται τα προϊόντα της Mush n Go στο εξωτερικό;

Ναι, στις χώρες όπου τα πουλάμε. Εκεί, τα προϊόντα μας τηρούν την τοπική νομοθεσία για τα συμπληρώματα διατροφής. Για να μάθετε αν κάνουμε αποστολές στη χώρα σας, δείτε τους όρους αποστολής.

Θέμα 2

Τα προϊόντα μας και η χρήση τους.

Δύο τρόποι για να τα απολαύσετε: σε φλιτζάνι με το Brainstoorm ή σε κούρα με κάψουλες. Οι δόσεις και οι προτεινόμενες ώρες λήψης, προϊόν προς προϊόν.

Προϊόν Προτεινόμενη δόση Πότε
Ύπνος + 1 έως 2 κάψουλες την ημέρα 30 λεπτά έως 1 ώρα πριν από τον ύπνο
Focus 1 έως 2 κάψουλες την ημέρα 1 το πρωί πριν από το πρωινό, 1 πριν από το μεσημεριανό, ή και τις 2 το πρωί
Ενέργεια 1 έως 2 κάψουλες την ημέρα 1 το πρωί πριν από το πρωινό, 1 πριν από το μεσημεριανό, ή και τις 2 το πρωί
Anti-Stress 1 έως 2 κάψουλες την ημέρα Το πρωί πριν από το πρωινό· για 2 κάψουλες, 1 το πρωί και 1 πριν από το βραδινό
Ανοσία 1 έως 2 κάψουλες την ημέρα 1 το πρωί πριν από το πρωινό, 1 πριν από το μεσημεριανό, ή και τις 2 το πρωί
Μυϊκή αποκατάσταση 1 έως 3 κάψουλες την ημέρα 1 πριν από κάθε γεύμα, ή και τις 3 το πρωί
Brainstoorm 1 δόση ανά φλιτζάνι Το πρωί ή νωρίς το απόγευμα, ζεστό ή κρύο

Πότε και πώς να παίρνετε τις κάψουλες;

Με ένα μεγάλο ποτήρι νερό, την ώρα που αναφέρεται στον παραπάνω πίνακα. Ύπνος +: 1 έως 2 κάψουλες 30 λεπτά έως 1 ώρα πριν από τον ύπνο. Focus, Ενέργεια και Ανοσία: 1 έως 2 κάψουλες την ημέρα, πριν από το πρωινό και πριν από το μεσημεριανό· αποφύγετε τα Focus και Ενέργεια μετά τις 16 για να προστατεύσετε τον ύπνο σας. Anti-Stress: 1 έως 2 κάψουλες το πρωί. Μυϊκή αποκατάσταση: 1 έως 3 κάψουλες, πριν από κάθε γεύμα.

Ποια είναι τα οφέλη κάθε σύνθεσης;

Το Focus είναι σύμμαχος της συγκέντρωσης και της μνήμης: Χαίτη του λιονταριού, κρόκος, Bacopa monnieri, Ginkgo biloba, θαλάσσια πεύκη. Η Ενέργεια υποστηρίζει την ενέργεια και την αντοχή, χωρίς καφεΐνη: Cordyceps, Maca, τζίντζερ, βιταμίνη C. Το Anti-Stress βοηθά στη διαχείριση του άγχους: Ashwagandha, Reishi, ιερός βασιλικός, βιταμίνη B6, Schisandra. Το Ύπνος + διευκολύνει την επέλευση του ύπνου: Reishi, βαλεριάνα, δισγλυκινικό μαγνήσιο, μελατονίνη. Η Μυϊκή αποκατάσταση είναι σύμμαχος της μυϊκής άνεσης: Cordyceps, Chaga, κουρκουμάς, Boswellia. Η Ανοσία υποστηρίζει τη φυσική άμυνα του οργανισμού: Chaga, Reishi, Πλευρώτους. Όλη η σειρά στη σελίδα τα προϊόντα μας.

Πόσο διαρκεί μια κούρα και χρειάζεται διάλειμμα ανάμεσα σε δύο κούρες;

Ένα κουτί αντιστοιχεί σε κούρα 30 ημερών, με βάση μία κάψουλα την ημέρα. Κανένα διάλειμμα δεν είναι υποχρεωτικό: μπορείτε να κάνετε τις κούρες τη μία μετά την άλλη τηρώντας την προτεινόμενη δόση ή να κάνετε διάλειμμα λίγων εβδομάδων. Για να μη μείνετε ποτέ χωρίς: τα πακέτα μας ή η μηνιαία συνδρομή.

Πώς ετοιμάζεται το Brainstoorm και πόση καφεΐνη περιέχει;

Μία δόση ανά φλιτζάνι, σε νερό ή γάλα, ζεστό ή κρύο: 6 g για το Brainstoorm Coffee, 8 g για το Brainstoorm Κακάο φουντούκι. Κάθε φλιτζάνι περιέχει μόνο 20 mg καφεΐνης, μικροενθυλακωμένης NewCaff®, πολύ λιγότερη από έναν κλασικό καφέ. Η εκδοχή με καφέ αποδίδει 6 040 mg δραστικών συστατικών ανά φλιτζάνι (1 000 mg Χαίτης του λιονταριού, Cordyceps και Chaga, 3 000 mg Maca), η εκδοχή κακάο φουντούκι 6 225 mg. Η σειρά: καφέδες με μανιτάρια.

Έχει το Brainstoorm γεύση μανιταριού;

Όχι, καθόλου. Το Brainstoorm με γεύση Καφές έχει τη γεύση ενός καλού καφέ και η εκδοχή Κακάο φουντούκι τη γεύση μιας λαχταριστής ζεστής σοκολάτας: τα εκχυλίσματα ενσωματώνονται πλήρως στη συνταγή. Οι κάψουλες, από την πλευρά τους, καταπίνονται με νερό, επίσης χωρίς γεύση. Έχετε 60 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη.

Γιατί κάψουλες και γιατί αυτή η συγκεκριμένη δοσολογία;

Επειδή είναι η πιο απλή μορφή και αυτή με την καλύτερη δοσολογία. Τίποτα για ζύγισμα ή ανάμειξη: ο συνδυασμός είναι ήδη έτοιμος, τοποθετημένος σε κάψουλες από Γάλλο παρασκευαστή. Οι κάψουλές μας είναι γεμάτες στο μέγιστο της χωρητικότητάς τους, σε μέγεθος μελετημένο ώστε να καταπίνονται και να χωνεύονται εύκολα. Αναλυτική σύνθεση στη σελίδα τα δραστικά μας συστατικά και η σειρά στη σελίδα τα προϊόντα μας.

Μπορώ να κάνω πολλές κούρες ταυτόχρονα;

Ναι, οι συνθέσεις μας έχουν σχεδιαστεί ώστε να αλληλοσυμπληρώνονται: για παράδειγμα, Focus τη μέρα και Ύπνος + το βράδυ. Απλώς τηρήστε την προτεινόμενη δόση κάθε προϊόντος. Τα πακέτα μας έχουν δημιουργηθεί ακριβώς γι’ αυτό: το Πακέτο Limitless συγκεντρώνει Focus, Ενέργεια, Ύπνος + και Anti-Stress, το Πακέτο Χαλάρωσης συνδυάζει Anti-Stress και Ύπνος +.

Μπορώ να παίρνω τα προϊόντα σας μαζί με άλλα συμπληρώματα διατροφής;

Γενικά ναι, με δύο προφυλάξεις. Βεβαιωθείτε ότι δεν παίρνετε δύο φορές το ίδιο συστατικό και ζητήστε τη γνώμη ενός επαγγελματία υγείας για να αποκλείσετε κάθε αλληλεπίδραση, ιδίως αν ακολουθείτε κάποια θεραπεία. Ο πλήρης κατάλογος των συστατικών κάθε σύνθεσης βρίσκεται στη σελίδα τα δραστικά μας συστατικά.

Είναι οι κάψουλες Focus κατάλληλες για άτομα με υπερκινητικότητα ή με ΔΕΠ/ΔΕΠΥ;

Το Focus είναι συμπλήρωμα διατροφής: δεν θεραπεύει τη ΔΕΠΥ και δεν αντικαθιστά ποτέ την ιατρική παρακολούθηση ή μια συνταγογραφημένη θεραπεία. Η σύνθεσή του βασίζεται στη Χαίτη του λιονταριού, που έχει μελετηθεί για τον ρόλο της στον NGF (αυξητικό παράγοντα νεύρων), στους νευρώνες, στη μνήμη και στη συγκέντρωση. Μιλήστε γι’ αυτό με τον γιατρό σας.

Πώς λαμβάνεται το Πακέτο Επιχειρηματία και μπορεί κανείς να το παίρνει κάθε μέρα;

Ναι, κάθε μέρα κατά τη διάρκεια της κούρας: 1 έως 2 κάψουλες Focus και 1 έως 2 κάψουλες Ενέργεια, με νερό, μία από την καθεμία πριν από το πρωινό και πριν από το μεσημεριανό, ή και τις τέσσερις το πρωί. Αποφύγετε τη λήψη μετά τις 16. Δεν είναι γνωστός κανένας εθισμός στις προτεινόμενες δόσεις. Το Πακέτο Επιχειρηματία και οι άλλοι συνδυασμοί: τα πακέτα μας.

Τι περιέχει το Πακέτο Επιχειρηματία και πώς υποστηρίζει τη συγκέντρωση;

Συνδυάζει δύο κούρες σε κάψουλες: το Focus, με βάση τη Χαίτη του λιονταριού μαζί με κρόκο, Bacopa monnieri, Ginkgo biloba και θαλάσσια πεύκη, για πνευματική διαύγεια· και την Ενέργεια, με βάση το Cordyceps μαζί με Maca, τζίντζερ και βιταμίνη C, για την ενέργεια της ημέρας.

Αντικαθιστά το Πακέτο Επιχειρηματία τον καφέ ή άλλα διεγερτικά;

Μπορεί να σας βοηθήσει να τα κόψετε. Το Focus και η Ενέργεια δεν περιέχουν καφεΐνη: στηρίζουν την ενέργεια και τη συγκέντρωση χωρίς τις κορυφώσεις και τις πτώσεις ενέργειας των διεγερτικών. Αν δεν θέλετε να αποχωριστείτε το πρωινό σας φλιτζάνι, περάστε στο Brainstoorm, με μόνο 20 mg καφεΐνης, ή στο Πακέτο BrainPower, που συνδυάζει και τα δύο.

Ποιο προϊόν να επιλέξω ανάλογα με την ανάγκη μου;

Ξεκινήστε από την κύρια ανάγκη σας: Focus για τη συγκέντρωση, Ενέργεια για την αντοχή, Anti-Stress για το άγχος, Ύπνος + για τις νύχτες, Ανοσία για την άμυνα του οργανισμού, Μυϊκή αποκατάσταση μετά την άσκηση, Brainstoorm για να αντικαταστήσετε τον καφέ. Αν διστάζετε: η ανάγκη σας ή το Πακέτο Ανακάλυψης.

Θέμα 3

Ποιότητα και παρασκευή.

Γιατί να επιλέξω τη Mush n Go και τι σας διαφοροποιεί;

Οι συνεργιστικές συνθέσεις μας και οι δοσολογίες μας. Πολλά μανιτάρια που πωλούνται στο διαδίκτυο έχουν χαμηλή δοσολογία: εμείς συνδυάζουμε φαρμακευτικά μανιτάρια, προσαρμογόνα βότανα, βιταμίνες και μέταλλα που επιλέγονται για να δρουν μαζί, με βάση συμπυκνωμένα εκχυλίσματα. Το Brainstoorm αποδίδει 6 040 mg δραστικών συστατικών ανά φλιτζάνι, περίπου τρεις φορές περισσότερα από τους περισσότερους ανταγωνιστικούς καφέδες με μανιτάρια. Η προσέγγισή μας: η ιστορία μας.

Πού παρασκευάζονται τα προϊόντα σας;

Οι συνταγές μας φτιάχνονται στην Τουλούζη 🇫🇷 από Γάλλο παρασκευαστή, με βάση εκχυλίσματα που επιλέγονται από εξειδικευμένους προμηθευτές στις περιοχές παραγωγής. Κάθε παρτίδα τεκμηριώνεται και αναλύεται. Λεπτομέρειες στη σελίδα τα δραστικά μας συστατικά.

Είναι οι κάψουλές σας φυσικές, vegan, χωρίς ΓΤΟ και χωρίς γλουτένη;

Ναι: συστατικά φυσικής προέλευσης, vegan, χωρίς ΓΤΟ και χωρίς γλουτένη, με φυτικό περίβλημα. Για να μάθετε αν ένα προϊόν φέρει πιστοποίηση βιολογικού προϊόντος, ανατρέξτε στη σελίδα του. Λεπτομέρειες στη σελίδα τα δραστικά μας συστατικά.

Αναλύονται και ελέγχονται τα προϊόντα σας σε εργαστήριο;

Ναι, κάθε παρτίδα. Τα προϊόντα μας αναπτύσσονται και ελέγχονται σε συνεργασία με ανεξάρτητα γαλλικά εργαστήρια, τα οποία επαληθεύουν την καθαρότητα, την περιεκτικότητα σε δραστικά συστατικά και την απουσία ρύπων. Οι εκθέσεις είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο (επόμενη ερώτηση) και οι επιστημονικές αναφορές στη σελίδα επιστημονικές μελέτες.

Πού θα βρω τις εκθέσεις ανάλυσης και τη βεβαίωση της DGCCRF;

Στο διαδίκτυο, με ελεύθερη πρόσβαση: οι αναλύσεις των μανιταριών μας και η βεβαίωση της DGCCRF. Σας λείπει κάποιο έγγραφο; contact@mushngo.com.

Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στη σκόνη μανιταριού και στο εκχύλισμα;

Το εκχύλισμα είναι πολύ πιο συμπυκνωμένο, και αυτό χρησιμοποιούμε. Χρειάζονται 360 g αποξηραμένων μανιταριών για να παραχθούν 30 g εκχυλίσματος, δηλαδή αναλογία 12:1. Μια απλή σκόνη περιέχει τις ίδιες ενώσεις σε μορφή λιγότερο αξιοποιήσιμη από τον οργανισμό. Λεπτομέρειες στη σελίδα τα μανιτάρια μας.

Περιέχουν τα προϊόντα σας μυκήλιο;

Όχι. Χρησιμοποιούμε το σώμα του μανιταριού, που ονομάζεται καρποφόρο σώμα, και όχι το μυκήλιο, του οποίου η συγκέντρωση σε ορισμένες βασικές ενώσεις είναι συχνά χαμηλότερη. Για περισσότερα: καρποφόρο σώμα ή μυκήλιο.

Πώς επεξεργάζονται τα μανιτάρια σας;

Αποξηραίνονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη μείωση του μικροβιακού φορτίου τους, κοκκοποιούνται και μετατρέπονται σε σκόνη πριν από την εκχύλιση. Μια ανίχνευση μετάλλων αποκλείει κάθε κίνδυνο που σχετίζεται με ανεπιθύμητα στοιχεία από την καλλιέργεια. Τα συστατικά κάθε σύνθεσης βρίσκονται στη σελίδα τα δραστικά μας συστατικά.

Υπάρχουν πρόσθετα στις κάψουλές σας;

Ελάχιστα. Το περίβλημα είναι από υπρομελλόζη (HPMC), μια κυτταρίνη φυτικής προέλευσης: τεχνικά πρόκειται για πρόσθετο, και είναι αυτό που κάνει τις κάψουλές μας vegan. Τα υπόλοιπα είναι τα μανιτάρια, τα βότανα, το βιολογικό έλαιο καρύδας MCT και, ανάλογα με τη σύνθεση, βιταμίνες, μέταλλα ή ίνες ακακίας. Ακριβής σύνθεση σε κάθε σελίδα προϊόντος.

Περιέχουν τα προϊόντα σας αλλεργιογόνα;

Τα προϊόντα μας είναι χωρίς γλουτένη και χωρίς ΓΤΟ. Αν έχετε κάποια συγκεκριμένη αλλεργία, ελέγξτε τον κατάλογο των συστατικών πριν από την κατανάλωση: αναγράφεται στη συσκευασία και σε κάθε σελίδα προϊόντος.

Πόσο καιρό διατηρούνται οι κάψουλες και πώς πρέπει να τις φυλάσσετε;

Έως 18 μήνες, σε ξηρό μέρος, μακριά από το φως και τη ζέστη, με το κουτί καλά κλεισμένο. Η ημερομηνία που πρέπει να τηρείτε αναγράφεται στην ετικέτα, κάτω από το κουτί. Για να μη μείνετε ποτέ χωρίς: τα πακέτα μας.

Θέμα 4

Παραγγελία, συνδρομή, αποστολή και επιστροφές.

Η παραγγελία σας αποστέλλεται εντός 24 έως 48 ωρών. Οι χρόνοι και τα έξοδα αποστολής διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα παράδοσης.

Προορισμός Χρόνος μετά την αποστολή Τιμή
Ελλάδα, στο σπίτι 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες 6,90 €, δωρεάν για αγορές από 89 €· με συνδρομή, πάντα δωρεάν
Ηπειρωτική Γαλλία, σημείο παραλαβής Chronopost 2Shop 24-48 εργάσιμες ώρες 3,90 €, δωρεάν για αγορές από 59 €
Ηπειρωτική Γαλλία, στο σπίτι χωρίς υπογραφή 24-48 εργάσιμες ώρες 5,90 €, δωρεάν για αγορές από 69 €
Βέλγιο, Γερμανία, Λουξεμβούργο, Ολλανδία, στο σπίτι με υπογραφή 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες 6,90 €, δωρεάν για αγορές από 89 €
Γουαδελούπη, Μαρτινίκα, Ρεϊνιόν, Μαγιότ, Άγιος Βαρθολομαίος, Άγιος Μαρτίνος, Σεν Πιερ και Μικελόν 5 έως 7 ημέρες 9,90 €
Νέα Καληδονία, Γαλλική Πολυνησία, Ουάλις και Φουτούνα, Γαλλικά Νότια Εδάφη 7 έως 9 ημέρες 15,90 €

Χρειάζεται συνδρομή για να κάνω παραγγελία;

Όχι, η συνδρομή είναι προαιρετική. Με εφάπαξ αγορά, η κούρα κοστίζει από 42,71 €. Η μηνιαία συνδρομή σας εξοικονομεί 30 % στις κούρες, στα πακέτα και στο Brainstoorm: η κούρα πέφτει στα 29,90 €, το Brainstoorm στα 29,90 € τον μήνα και η αποστολή είναι πάντα δωρεάν. Διαφορετικά: τα πακέτα μας και το πρόγραμμα επιβράβευσης.

Πώς μπορώ να τροποποιήσω, να θέσω σε παύση ή να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Από τον λογαριασμό πελάτη σας, στην ενότητα Συνδρομές: εκεί μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία της επόμενης αποστολής, να τροποποιήσετε τα προϊόντα, να θέσετε σε παύση ή να ακυρώσετε. Άμεση πρόσβαση: Ακύρωση της συνδρομής μου. Μπορείτε επίσης να γράψετε στο contact@mushngo.com, Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10 έως τις 18. Αναλυτικοί όροι στους Γενικούς Όρους Πώλησης μας.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Κάρτα και PayPal, μεταξύ άλλων: η πλήρης λίστα εμφανίζεται στο βήμα της πληρωμής, το οποίο είναι πλήρως ασφαλές. Η πληρωμή με αντικαταβολή δεν είναι δυνατή. Η Mush n Go δεν διατηρεί κανένα τραπεζικό στοιχείο. Λεπτομέρειες στους γενικούς όρους πώλησης μας.

Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ναι, όσο δεν έχει αποσταλεί, και οι παραγγελίες μας αποστέλλονται εντός 24 έως 48 ωρών. Γράψτε μας γρήγορα στο contact@mushngo.com ή στο WhatsApp στο +33 7 56 91 31 89 με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Αν έχει ήδη αποσταλεί, διατηρείτε την εγγύηση 60 ημερών.

Πώς γίνεται η αποστολή και πότε είναι δωρεάν;

Η παραγγελία σας αποστέλλεται εντός 24 έως 48 ωρών και φτάνει στην Ελλάδα σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Αποστολή στο σπίτι: 6,90 €, δωρεάν για αγορές από 89 €. Με συνδρομή, η αποστολή είναι πάντα δωρεάν. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, λαμβάνετε email με τον σύνδεσμο παρακολούθησης. Για να φτάσετε το όριο: τα πακέτα μας.

Πού κάνετε αποστολές και αποστέλλετε και στο εξωτερικό;

Σε όλη την Ευρώπη, σε πολλές χώρες του κόσμου και στα γαλλικά υπερπόντια εδάφη: δείτε τους χρόνους και τις τιμές στον παραπάνω πίνακα· για τις χώρες που δεν περιλαμβάνονται στον πίνακα, η τιμή εμφανίζεται κατά την πληρωμή. Εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι χρόνοι και οι τιμές εμφανίζονται κατά την παραγγελία. Λείπει κάποιος προορισμός; Γράψτε μας στο contact@mushngo.com. Δείτε επίσης τα πακέτα μας.

Πώς λειτουργεί η εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών;

Έχετε 60 ημέρες μετά την παράδοση για να δοκιμάσετε, και σας επιστρέφουμε τα χρήματα αν δεν σας ικανοποιεί. Αν η γεύση ή τα αποτελέσματα δεν είναι αυτά που περιμένατε, αρκεί ένα απλό email στο contact@mushngo.com. Έτσι μπορείτε να δοκιμάσετε με ηρεμία, για παράδειγμα με το Πακέτο Ανακάλυψης.

Ποια είναι η πολιτική σας για επιστροφές και επιστροφή χρημάτων;

Επιστροφή και πλήρης επιστροφή χρημάτων εντός 60 ημερών. Γράψτε στο contact@mushngo.com: σας ενημερώνουμε για τη διαδικασία και τη διεύθυνση επιστροφής και, στη συνέχεια, η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Ισχύει επίσης το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Λεπτομέρειες: πολιτική επιστροφής χρημάτων.

Έχω πρόβλημα με την παραγγελία μου, ποιος μπορεί να με βοηθήσει;

Η ομάδα μας, Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10 έως τις 18. Γράψτε στο contact@mushngo.com ή στο WhatsApp στο +33 7 56 91 31 89, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας: θα βρούμε γρήγορα μια λύση.

Μπορεί κανείς να προσφέρει τα προϊόντα σας ως δώρο;

Φυσικά. Το Brainstoorm, τα πακέτα και οι κούρες είναι υπέροχα δώρα, με την εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών ως επιπλέον πλεονέκτημα. Η επιλογή μας βρίσκεται στη σελίδα ιδέες για δώρα.

Θέμα 5

Επιβράβευση και σύσταση φίλων.

Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα επιβράβευσης MushClub;

Σε τρία βήματα: δημιουργείτε τον λογαριασμό σας, συγκεντρώνετε πόντους σε κάθε αγορά και ολοκληρώνοντας δραστηριότητες και, στη συνέχεια, τους εξαργυρώνετε με κουπόνια αγοράς και πλεονεκτήματα. Όλοι οι κανόνες στη σελίδα πρόγραμμα επιβράβευσης.

Πώς κερδίζω πόντους;

1 πόντος για κάθε ευρώ που ξοδεύετε, συν δραστηριότητες: 5 πόντοι για τη δημιουργία του λογαριασμού σας, 5 πόντοι για την ημερομηνία γενεθλίων σας, 10 πόντοι για τον αριθμό τηλεφώνου σας, 5 πόντοι για το newsletter, 20 πόντοι για το Instagram και 20 πόντοι για το TikTok. Λεπτομέρειες στη σελίδα πρόγραμμα επιβράβευσης.

Τι μπορώ να αποκτήσω με τους πόντους μου;

Κουπόνια αγοράς: 5 € για 50 πόντους, 10 € για 100 πόντους, 22 € για 200 πόντους και 55 € για 500 πόντους. Τα χρησιμοποιείτε σε όλο το κατάστημα, ξεκινώντας από τα προϊόντα μας.

Ποια είναι τα επίπεδα του προγράμματος;

Τρία επίπεδα, ανάλογα με το ποσό που έχετε ξοδέψει. Χάλκινο (100 €): 10 πόντοι, ένα κουπόνι γενεθλίων 5 € και ένα κουπόνι 10 €. Ασημένιο (200 €): πόντοι × 1,5, ένα κουπόνι γενεθλίων 10 €, πρόσβαση στις αποκλειστικές προπαρουσιάσεις και ένα κουπόνι 25 €. Χρυσό (300 €): πόντοι × 2, ένα κουπόνι γενεθλίων 15 €, δωρεάν αποστολή και ένα κουπόνι 50 €. Δείτε το πρόγραμμα επιβράβευσης.

Πώς μπορώ να κάνω σύσταση σε ένα κοντινό μου πρόσωπο;

Μοιράζοντας τον σύνδεσμο σύστασής σας: ανταμείβεστε τόσο εσείς όσο και ο φίλος που συστήνετε. Ο τρόπος λειτουργίας και οι ισχύουσες ανταμοιβές περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα σύστασης φίλων.

Θέμα 6

Ασφάλεια και προφυλάξεις.

Υπάρχουν παρενέργειες;

Στις συνιστώμενες δόσεις, οι συνθέσεις μας είναι γενικά καλά ανεκτές. Όπως με κάθε συμπλήρωμα διατροφής, μια ατομική ευαισθησία παραμένει πιθανή, για παράδειγμα μια ελαφριά πεπτική δυσφορία: σε αυτή την περίπτωση μειώστε τη δόση ή διακόψτε και ζητήστε συμβουλή. Προφυλάξεις ανά συστατικό: ashwagandha, μελατονίνη.

Ποιες είναι οι αντενδείξεις;

Τα προϊόντα μας δεν συνιστώνται σε έγκυες ή θηλάζουσες γυναίκες και σε παιδιά. Αν ακολουθείτε θεραπεία, αν έχετε κάποια χρόνια πάθηση ή προγραμματισμένη χειρουργική επέμβαση, ζητήστε τη γνώμη του γιατρού σας πριν καταναλώσετε Mush n Go. Ορισμένα συστατικά έχουν τις δικές τους προφυλάξεις: δείτε τα δραστικά μας συστατικά.

Μπορώ να παίρνω τα προϊόντα σας ενώ ακολουθώ φαρμακευτική αγωγή;

Ζητήστε τη γνώμη του γιατρού ή του φαρμακοποιού σας πριν ξεκινήσετε. Αρκετά από τα συστατικά μας, όπως η ashwagandha, το Ginkgo biloba ή η μελατονίνη, μπορεί να αλληλεπιδράσουν με ορισμένες θεραπείες. Δείξτε του την πλήρη λίστα των συστατικών, που είναι διαθέσιμη στη σελίδα Τα δραστικά μας συστατικά και σε κάθε συσκευασία.

Μπορώ να καταναλώνω τα προϊόντα σας κατά την εγκυμοσύνη, τον θηλασμό ή αν είμαι ανήλικος;

Όχι, δεν το συνιστούμε. Οι συνθέσεις μας αποτελούν συμπυκνωμένη πηγή θρεπτικών συστατικών και εκχυλισμάτων φυτών και μανιταριών, κάτι που δεν είναι αμελητέο κατά την εγκυμοσύνη, τον θηλασμό ή την ανάπτυξη. Για έναν έφηβο, ζητήστε τη γνώμη γιατρού. Προφυλάξεις στη σελίδα Τα δραστικά μας συστατικά.

Υπάρχει κίνδυνος εθισμού;

Όχι. Οι συνθέσεις μας δεν περιέχουν καμία ουσία γνωστή για την πρόκληση εξάρτησης. Έχουν σχεδιαστεί για κούρες 30 ημερών, που μπορούν να επαναλαμβάνονται τηρώντας τις συνιστώμενες δόσεις, και το Brainstoorm περιέχει μόνο 20 mg καφεΐνης ανά φλιτζάνι.

Μπορώ να παίρνω Brainstoorm αν είμαι ευαίσθητος στην καφεΐνη;

Ναι, με προσοχή: ένα φλιτζάνι περιέχει 20 mg καφεΐνης, δηλαδή πολύ λιγότερο από έναν κλασικό καφέ, σε μικροενθυλακωμένη μορφή NewCaff®. Αν είστε πολύ ευαίσθητοι, ξεκινήστε με μισή δόση ή προτιμήστε τις κάψουλές μας Ενέργεια, χωρίς καφεΐνη. Σε περίπτωση εγκυμοσύνης ή καρδιακού προβλήματος, ζητήστε τη γνώμη του γιατρού σας.

Χρειάζεστε βοήθεια

Δεν βρίσκετε την απάντησή σας;

Γράψτε μας: η ομάδα της Mush n Go απαντά σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Γράψτε μας

Έχετε μια ερώτηση για ένα προϊόν, μια δόση, μια παραγγελία ή μια επιστροφή; Γράψτε στο contact@mushngo.com ή βρείτε μας στο Instagram @mushngo_, Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 10 έως τις 18.

contact@mushngo.com →

· Φόρμα επικοινωνίας

Για να τα δοκιμάσετε όλα

Πακέτο Ανακάλυψης

Διστάζετε ανάμεσα σε διάφορες κούρες; Το Πακέτο Ανακάλυψης σας επιτρέπει να δοκιμάσετε τις συνθέσεις μας και να βρείτε τη ρουτίνα σας, με 60 ημέρες εγγύηση επιστροφής χρημάτων.

Ανακαλύψτε το πακέτο →

Για να μάθετε περισσότερα

Συνεχίστε την εξερεύνηση.

Τα μανιτάρια μας, τα συστατικά μας, οι μελέτες, η ιστορία της μάρκας: όλα τα υπόλοιπα βρίσκονται σε αυτές τις σελίδες.