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Cookies et traceurs
Politique de cookies
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
L'essentiel
- Refuser est aussi simple qu'accepter : les deux boutons sont au même niveau sur la bannière.
- Aucun cookie de mesure d'audience non exemptée, de publicité ou d'affiliation n'est déposé avant votre accord.
- Seuls les cookies indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité, mémorisation de vos choix) sont déposés sans consentement.
- Vos choix sont conservés 6 mois, puis nous vous les redemandons.
- Vous les modifiez à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.
Cette page explique quels traceurs sont utilisés sur mushngo.com, à quoi ils servent et comment vous en gardez le contrôle. Elle complète notre politique de confidentialité, qui décrit l'ensemble des traitements de données personnelles.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil par le site que vous consultez, ou par un tiers dont le service est intégré à ce site. Il permet de vous reconnaître d'une page à l'autre, de mémoriser votre panier ou vos préférences, de mesurer l'audience ou d'adapter la publicité que vous voyez ailleurs.
Le mot « cookie » est employé ici au sens large : il couvre aussi les technologies équivalentes, comme le stockage local du navigateur (local storage), les pixels invisibles et les identifiants transmis depuis nos serveurs aux plateformes publicitaires.
Le dépôt de ces traceurs est encadré par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et par les lignes directrices de la CNIL.
2. Les quatre catégories
| Catégorie | À quoi elle sert | Votre consentement |
|---|---|---|
| Nécessaires | Panier, tunnel de commande, connexion au compte, sécurité, lutte contre la fraude, mémorisation de vos choix de cookies | Non requis |
| Préférences | Mémoriser votre langue, votre pays, l'état d'une conversation avec le service client | Requis |
| Statistiques | Mesurer l'audience, comprendre les parcours, enregistrer des sessions de façon anonymisée, tester deux versions d'une page | Requis |
| Marketing | Mesurer l'efficacité de nos campagnes, afficher nos publicités sur d'autres sites, attribuer une vente à un affilié | Requis |
Refuser une catégorie n'empêche pas de commander : seuls les cookies nécessaires le sont réellement. En revanche, refuser les cookies de préférences peut vous faire reperdre certains réglages d'une visite à l'autre.
3. Modifier vos choix à tout moment
Sur le site
- Cliquez sur « Gérer mes cookies », en bas de n'importe quelle page.
- Activez ou désactivez chaque catégorie.
- Enregistrez : le nouveau réglage s'applique immédiatement.
Vos choix sont conservés 6 mois. Passé ce délai, la bannière réapparaît.
Dans votre navigateur
Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur. La démarche varie :
- Chrome : Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies et autres données des sites
- Firefox : Paramètres › Vie privée et sécurité › Cookies et données de sites
- Safari : Réglages › Safari › Confidentialité et sécurité
- Edge : Paramètres › Cookies et autorisations de site
Attention : supprimer les cookies de votre navigateur efface aussi la mémoire de vos choix de consentement, et votre panier en cours.
Sur les plateformes publicitaires
Vous pouvez en outre régler la publicité personnalisée directement chez les plateformes concernées, depuis les paramètres de votre compte Google, Meta ou Microsoft.
4. Qui dépose des cookies sur mushngo.com
Le tableau ci-dessous présente les émetteurs relevés lors du dernier scan automatique du site. La liste exhaustive, cookie par cookie, figure à la partie 8.
| Catégorie | Émetteurs relevés |
|---|---|
| Nécessaires | Shopify (boutique, panier, compte, Shop Pay), Cookiebot (mémorisation de votre consentement), Cloudflare et hCaptcha (sécurité et lutte contre les robots), Loyoly (fidélité), Axeptio, LinkedIn, HubSpot, Lemlist, wetracked |
| Préférences | Intercom (conversation avec le service client), Klaviyo, Loyoly, LinkedIn, mushngo.com (langue et pays) |
| Statistiques | Google Analytics, Microsoft Clarity, Hotjar, HubSpot, Klaviyo, Shopify Analytics |
| Marketing | Google (Ads, Merchant Center), Meta, Microsoft Advertising, TikTok, Klaviyo, Shopify, HubSpot |
Le rôle de chacun de ces prestataires et la base légale du traitement associé sont détaillés à l'article 7 de notre politique de confidentialité.
Suivi côté serveur. Certains événements, par exemple un achat, peuvent être transmis depuis nos serveurs vers les plateformes publicitaires, via les outils Stape et wetracked. Ces transmissions n'ont lieu que si vous avez accepté les cookies publicitaires, et les identifiants sont hachés lorsque c'est possible.
5. Combien de temps ils sont conservés
- Votre consentement : 6 mois, puis nous vous le redemandons.
- Traceurs de mesure d'audience et de publicité : 13 mois au maximum, conformément à la recommandation de la CNIL.
- Traceur d'affiliation : 30 jours.
- Cookies de session : effacés à la fermeture du navigateur.
- Statistiques agrégées : elles ne permettent plus de vous identifier et sont conservées sans limite.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Certains émetteurs sont établis, ou stockent des données, hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis et au Canada. Ces transferts reposent sur une décision d'adéquation de la Commission européenne, dont le cadre de protection des données UE-États-Unis, ou à défaut sur les clauses contractuelles types. Le détail figure à l'article 8 de notre politique de confidentialité.
7. Les cookies non classés
Le scan identifie également des cookies déposés par des services intégrés au site dont la classification n'est pas encore finalisée par leur éditeur : outils de personnalisation d'offres, de sondage, de vidéo et d'avis clients. Ils apparaissent sous la mention « non classés » dans la liste ci-dessous, et sont soumis au même régime de consentement que la catégorie à laquelle ils se rattachent.
8. La liste complète, à jour
La liste ci-dessous est produite par le scan automatique de notre outil de consentement. Elle indique, pour chaque cookie, son nom, l'émetteur, sa finalité, sa durée et son type. Elle est régénérée à chaque analyse du site, ce qui garantit qu'elle reflète les traceurs réellement présents et non une liste recopiée à la main.
9. Vos droits et votre contact
Le consentement que vous donnez ici ne concerne que le dépôt et la lecture de traceurs. Pour tout ce qui touche à vos données personnelles (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité), la marche à suivre est décrite sur la page protection des données personnelles.
Une question sur cette page : contact@mushngo.com, objet « Cookies ».
Vous pouvez également saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte en ligne sur cnil.fr/plaintes.












